Отзыв об отеле HiHome Hostel Uría 1*

Я останавливалась здесь в начале лета и тогда не оставляла отзыв, потому что сочувствовала владельцу, но после того, как подруга указала мне на многочисленные отзывы о клопах и странной реакции владельца на них, я все-таки решила это сделать сейчас.
Я прожила там 4 недели на курсах испанского языка и переехала в другую комнату на последнюю неделю, потому что предыдущая была уже забронирована. В этой комнате у меня появилось много зудящих прыщей, и в конце концов я обнаружила клопа. Сначала они были дружелюбны, предложили мне другую комнату и возместили мне расходы на стирку одежды (чего они так и не сделали). Я все постирала и сложила все свои вещи в плотно запечатанные мусорные пакеты. В новой комнате меня тоже укусили, и там я тоже обнаружила клопа. Затем меня обвинили в том, что я привезла их с собой (хотя весь мой багаж был в плотно запечатанных мусорных пакетах, и я уже прожила там 4 недели). Впоследствии я получила сообщение, в котором утверждалось, что я разрушаю их бизнес, что дети двух семей должны кормиться за счет дохода хостела, и что меня выгнали из хостела, чтобы я «выкурила» комнату, не предоставив мне альтернативного жилья. Меня это глубоко задело; ее слова о том, что детям нужно есть и что это моя вина, действительно меня сильно расстроили. Долгое время я сомневалась, не подхватила ли я их сама в автобусе, но теперь вижу, что отзывы о клопах были опубликованы еще в апреле, до моего приезда. Я видела их там в конце мая, и мне кажется странным, что ситуация до сих пор не урегулирована. Оглядываясь назад, обвинения в мой адрес действительно абсурдны; в Испании существуют страховые полисы на подобные ситуации, которые предотвращают банкротство бизнеса. В этом не следовало обвинять меня, а выгнать меня на улицу — это уже перебор. Я никогда больше не вернусь в этот хостел.