Правда в том, что у нас были нормальные и простые впечатления от проживания, которые мы отразили на Booking с 5 из 10 из-за контраста плюсов и минусов.
Плюсы: Номер с отдельной ванной комнатой по очень хорошей цене, с завтраком, феном и телевизором. Кроме того, обращение с девушкой, которая им заведует, Мартой, было хорошим, и до нашего приезда, и там она относилась к нам очень хорошо. Виды снаружи тоже хорошие.
Минусы: Комната очень маленькая, по крайней мере та, что была у нас, и в ней были строительные леса, которые красили с раннего утра. Никакой звукоизоляции нет, и вы можете слышать все, что говорят соседи по комнате, как будто стен нет. Матрас был очень плохой, и на нем плохо отдохнули, а также свет в комнате довольно сильно мерцает и раздражает, когда он включен. Маленькая и скользкая ванна, потому что у нее ничего нет на дне.
Это то, что мы размышляли на Букинге, и нам показалось, что это достаточный опыт за одну ночь, которую мы провели, мы устали и не смогли хорошо отдохнуть, но за такую цену и тип места этого хватило, и в целом мы сочли его адекватным.
Но чего не может быть, так это того, что через час после публикации отзыва нам звонит по телефону девушка, которая им руководит, Марта, чтобы пожаловаться на полученный отзыв, аргументируя это тем, что это бизнес и что есть способы и способы высказаться и сказать что-то, и что мы, возможно, плохо выспались или отдохнули, но размещать такой отзыв нельзя.
Наше мнение искреннее, конструктивное, и если вам лучше принять истины, которые столь же ценны, сколь и законны, мы имеем право выражать их с таким же образованием и уважением, как это было сделано.
Что является неуместным и даже незаконным, так это использование контактной информации клиента для давления или критики полученного отзыва, поскольку эта информация защищена LOPD, и, помимо этого, совершенно непрофессионально и безвкусно, когда сказанное настолько же правдиво, насколько искренне и по-своему вежливо.
По этой причине отзыв здесь остается на уровне 2 звезд, и здесь вопрос остается, владельцам и руководству рекомендуется модерировать свой способ реагирования и действий на комментарии, которые им не нравятся, поскольку вам нужно только видеть, как они реагируют или реагируют на отзывы или комментарии, с которыми они не согласны.
Не так, Марта и компания. Не так.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Плюсы: Номер с отдельной ванной комнатой по очень хорошей цене, с завтраком, феном и телевизором. Кроме того, обращение с девушкой, которая им заведует, Мартой, было хорошим, и до нашего приезда, и там она относилась к нам очень хорошо. Виды снаружи тоже хорошие.
Минусы: Комната очень маленькая, по крайней мере та, что была у нас, и в ней были строительные леса, которые красили с раннего утра. Никакой звукоизоляции нет, и вы можете слышать все, что говорят соседи по комнате, как будто стен нет. Матрас был очень плохой, и на нем плохо отдохнули, а также свет в комнате довольно сильно мерцает и раздражает, когда он включен. Маленькая и скользкая ванна, потому что у нее ничего нет на дне.
Это то, что мы размышляли на Букинге, и нам показалось, что это достаточный опыт за одну ночь, которую мы провели, мы устали и не смогли хорошо отдохнуть, но за такую цену и тип места этого хватило, и в целом мы сочли его адекватным.
Но чего не может быть, так это того, что через час после публикации отзыва нам звонит по телефону девушка, которая им руководит, Марта, чтобы пожаловаться на полученный отзыв, аргументируя это тем, что это бизнес и что есть способы и способы высказаться и сказать что-то, и что мы, возможно, плохо выспались или отдохнули, но размещать такой отзыв нельзя.
Наше мнение искреннее, конструктивное, и если вам лучше принять истины, которые столь же ценны, сколь и законны, мы имеем право выражать их с таким же образованием и уважением, как это было сделано.
Что является неуместным и даже незаконным, так это использование контактной информации клиента для давления или критики полученного отзыва, поскольку эта информация защищена LOPD, и, помимо этого, совершенно непрофессионально и безвкусно, когда сказанное настолько же правдиво, насколько искренне и по-своему вежливо.
По этой причине отзыв здесь остается на уровне 2 звезд, и здесь вопрос остается, владельцам и руководству рекомендуется модерировать свой способ реагирования и действий на комментарии, которые им не нравятся, поскольку вам нужно только видеть, как они реагируют или реагируют на отзывы или комментарии, с которыми они не согласны.
Не так, Марта и компания. Не так.