Отзыв об отеле Hotel Chiquín 1*

УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ! Когда мы сели за столик, чтобы выпить горячего шоколада и какаолат, я грубо спросила официанта, не может ли он принести мне что-нибудь перекусить. Он ответил, что у него есть тортилья и свиная вырезка с сыром. Я попросила его принести тортилью, на которую он уже принес мне чек на четыре евро. Он принес тортилью и вернулся с другим чеком. Я сказала ему, что картошка в тортилье зеленая, потому что так и есть, и выглядит невкусно. Я спросила, может ли он обменять ее на кусок бисквита. Он грубо ответил, что так и должно быть с картофелем. Я сказала ему, что это не так, что картофель окисляется после нескольких часов пребывания при комнатной температуре, и что я не собираюсь его есть. Он сказал мне не трогать торт и обменять его на бисквит. Когда он подошел к столу с бисквитом (горячий шоколад и какаолат у нас еще не были тронуты), он потребовал с нас 6 евро. Я сказала ему, что к нашему столику подходят другие люди, и что мы уже заплатим. В ответ он взял со стола вещи и заявил, что имеет на это право. Персонал попросил нас уйти, это незаконно. Столик стоял прямо перед баром, и нас было хорошо видно, поэтому платить нужно было только после того, как мы что-нибудь выпьем. Это не то же самое, что сидеть на террасе или в часы пик, когда приятно получить оплату сразу. Таким людям не место на публике. У мужчины были седые волосы, ему явно не хватало терпения и, что еще важнее, навыков общения. Я больше сюда не вернусь. Он обращался со мной и моей подругой как с ворами, хотя я два года училась на специалиста по гостиничному бизнесу, а он заплатил мне целое состояние. Я из Виллаблино, но живу в Рибадео, соседнем городе, уже 11 лет. Он судил нас по внешности, потому что у всех нас были татуировки и пирсинг, и он бесстыдник. Если они ничего не предпримут по поводу моего отзыва, то должны это сделать, потому что летом этого человека ждет что-то плохое. Он не сможет контролировать свои импульсы и плохо обращаться с людьми, и я считаю, что это недопустимо. В 2026 году многие татуированные люди, вероятно, имеют больше денег на счету, чем официант, и мы не должны мириться с таким обращением, особенно в придорожном баре или хостеле. Я передам поданную нами в бюро по защите прав потребителей жалобу.