Отзыв об отеле HOTEL BOUTIQUE VILLA DEL MARQUÉS 3*

Klaus S.

2/10
DeutschРусский
Мы согласны с отзывом Ксавье из Испании от 29 июня 2024 г. (Booking. Com) со следующим дополнением:
Нет холодильника в маленькой комнате в башне, нет биде, парковка далеко от входа в отель (хотя мы останавливались только на ночь, нам не дали разрешения припарковаться на огромном открытом пространстве у входа), матрасы очень жесткие. Завтрак начинается поздно, не раньше 9 утра. 🕘
Ответ на заявление владельца о том, что он не смог найти бронирование для нашего проживания: Наше имя, как указано в отзыве, не Sidl, а SEIDL. Мы также зарегистрированы там и получили счет на это имя. Пожалуйста, читайте внимательно! При выезде 23 июня 2025 г. Администратор, прочитав наш отзыв в Google, чуть не заплакала и пожаловалась, что мы поставили ему всего 3 звезды. Наш ответ, что это всего лишь наше наблюдение, ее не заинтересовал. Она не могла принять это понижение! Аналогично, наша ссылка на отзыв испанского гостя (Ксавье) на booking. Com, мнение которого мы разделяем, осталась неуслышанной.
Мы замечаем, что и Google, и Tripadvisor имеют только 5-звездочные отзывы об этом отеле.
На booking. Com все по-другому, где отелю не разрешено влиять на отзывы. Мы приходим к выводу, что отель делает все возможное, чтобы подавить критические или отрицательные отзывы. Так было и в нашем случае, когда, чтобы исключить наше субъективное восприятие из интернета, отель просто заявил, что наше пребывание с 22 по 23 июня 2025 года никогда не было. Это невероятный процесс, который привел нас к снижению нашего звездного рейтинга до одной звезды.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.