Ничего в общем.
Ужасный апельсиновый сок промышленного производства, мало разнообразия других продуктов.
Отель был забронирован на два дня с целью отдыха и осмотра достопримечательностей Льянеса. При заселении мы настоятельно просили тихий номер, о чем мы указывали в комментариях к бронированию, и, по возможности, такой, чтобы окна не выходили на фасад отеля, выходящий на дорогу. Мы поняли, что нам не смогут предоставить такой номер, поскольку на тот момент таких номеров не было. Однако нам никто не сообщил, что рано утром следующего дня прямо перед отелем состоится вечеринка с уличными танцами.
На следующее утро после нашего прибытия, после завтрака, всем гостям выдали беруши и сообщили, что будет вечеринка, хотя они настаивали на том, что она не будет беспокоить, и что в отеле хорошая звукоизоляция… так что предоставление берушей было не совсем понятно. Некоторые гости тогда жаловались на отсутствие предварительной информации.
Вечеринка продолжалась до 6:30 утра, два оркестра играли непрерывно и попеременно, после чего тысячи людей разошлись. Все это находилось прямо напротив отеля, так что, скорее всего, между нами и окнами нашего номера не было и 50 метров. Все было прекрасно слышно, и это было несовместимо ни со сном, ни даже с малейшим отдыхом. Во время завтрака это было общим замечанием среди гостей.
При выезде из отеля мы запросили форму жалобы, и владелец сразу же подошел к нам, чтобы потребовать объяснений. Мы упомянули об отсутствии информации и о том, что вопрос с берушами был издевательством над клиентами, на что она ответила, что это не ее проблема и что «если бы мы хотели спокойствия, мы бы забронировали загородный дом»… в дополнение к некоторым другим комментариям, совершенно неуместным и трудным для воспроизведения…
Полное отсутствие профессионализма и уважения. Полный обман клиента…
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Ужасный апельсиновый сок промышленного производства, мало разнообразия других продуктов.
Отель был забронирован на два дня с целью отдыха и осмотра достопримечательностей Льянеса. При заселении мы настоятельно просили тихий номер, о чем мы указывали в комментариях к бронированию, и, по возможности, такой, чтобы окна не выходили на фасад отеля, выходящий на дорогу. Мы поняли, что нам не смогут предоставить такой номер, поскольку на тот момент таких номеров не было. Однако нам никто не сообщил, что рано утром следующего дня прямо перед отелем состоится вечеринка с уличными танцами.
На следующее утро после нашего прибытия, после завтрака, всем гостям выдали беруши и сообщили, что будет вечеринка, хотя они настаивали на том, что она не будет беспокоить, и что в отеле хорошая звукоизоляция… так что предоставление берушей было не совсем понятно. Некоторые гости тогда жаловались на отсутствие предварительной информации.
Вечеринка продолжалась до 6:30 утра, два оркестра играли непрерывно и попеременно, после чего тысячи людей разошлись. Все это находилось прямо напротив отеля, так что, скорее всего, между нами и окнами нашего номера не было и 50 метров. Все было прекрасно слышно, и это было несовместимо ни со сном, ни даже с малейшим отдыхом. Во время завтрака это было общим замечанием среди гостей.
При выезде из отеля мы запросили форму жалобы, и владелец сразу же подошел к нам, чтобы потребовать объяснений. Мы упомянули об отсутствии информации и о том, что вопрос с берушами был издевательством над клиентами, на что она ответила, что это не ее проблема и что «если бы мы хотели спокойствия, мы бы забронировали загородный дом»… в дополнение к некоторым другим комментариям, совершенно неуместным и трудным для воспроизведения…
Полное отсутствие профессионализма и уважения. Полный обман клиента…