Отзыв об отеле Hotel Rural Arredondo 3*

Место прекрасное, и на первый взгляд может показаться, что это райский уголок для отдыха и расслабления, но в конечном итоге это не так. Возможно, нам просто не повезло, но всё пошло не так, как ожидалось. По прибытии мы столкнулись с проблемой интернета (которая длилась с 24 июля до нашего отъезда, и никаких признаков решения не было). Нас также не было в списке мест размещения, составленном от руки. Поэтому после долгого ожидания нам наконец предоставили номер, не сообщив ни о каких мероприятиях поблизости, ценах на завтрак или чём-либо ещё важном. Нам сообщили только время завтрака и ужина (с 9:00 до 23:00).
Мы забронировали три ночи за 420 евро в общей сложности за номер Superior Double Room (номер 8), который не был Superior Double Room. Номер находился прямо над кухней, и оттуда доносился неприятный запах жареного и табака, поскольку это была зона отдыха для рабочих. Пришлось держать окно открытым, так как кондиционера не было. В номере было очень шумно снаружи, когда мы открыли окно, так как терраса, где подавали завтрак, находилась внизу. То же самое можно сказать и о внутренней комнате, поскольку она выходила прямо на лестницу ресепшена. Дверь не имела звукоизоляции и плохо закрывалась. Мы слышали чужие разговоры, как люди приходили на ресепшен поздно ночью и как хлопали двери в соседних номерах. К этому добавилась вибрация самой двери из-за неплотно запертого замка, поэтому каждый раз, когда кто-то закрывал дверь, наша дверь дрожала. В номере не было холодильника, а по прибытии мы обнаружили паутину на окнах и мусор сомнительного происхождения в туалете.
Мы попросили их не заходить в номер для уборки (на двери также не было обычной таблички «не беспокоить наш номер»). На второй день уборщики вошли без разрешения и ничего не сделали (раз уж они заходят, то должны хотя бы убрать). Да, они оставили окно открытым, которое мы закрыли из-за запахов, поэтому к нашему приезду весь номер пропах табаком. Все выходные (начиная с четверга) мы были без связи, интернета не было. Завтрак был непомерно дорогой, с переизбытком полуфабрикатов и некачественных, однообразных мясных нарезок. Хуже всего было то, что на второй день мы сообщили о проблеме с шумом администратору (той же, что встречала нас в первый день), но она совершенно ничего не сделала, даже не обратила внимания на нашу ситуацию и не нашла решения.
Впечатления были печальными, слава богу, большую часть времени мы провели на улице, наслаждаясь прекрасными астурийскими пейзажами.