Отзыв об отеле Hotel Restaurante El Tabanu 1*

Мы ужинали в El Tabanu два дня подряд. Самое лучшее в этом ресторане – его расположение: он единственный прямо на пляже. Возможно, поэтому они не пытаются улучшить качество, несмотря на постоянные жалобы на плохое обслуживание. В нашем случае сначала всё шло хорошо. Еда была вкусной, как для пляжного бара. Паэлья была хороша. Моему сыну очень понравился гамбургер. Обслуживание официантов (девушки с пирсингом, другой, постарше, и парня с чёрными волосами) было превосходным. В первый день мы оставили хорошие чаевые, и на второй день всё шло хорошо, пока не вмешалась та, которая, похоже, была менеджером – молодая брюнетка в чёрной спортивной одежде, с хвостиком и в очках – и не принесла нам спиртное в конце ужина. Мы спросили официантку, можно ли нам немного задержаться после кофе, и она ответила, что без проблем. Я спросил, какие марки бренди у неё есть, и она пошла уточнить. Через некоторое время появилась женщина в чёрном купальнике с «рюмкой бренди со льдом». Возможно, поначалу мы отреагировали несколько сдержанно, потому что были очень удивлены, что она принесла бренди прямо в зале, не сказав, какой именно, да ещё и со льдом, хотя бренди обычно подают в тёплом бокале, чтобы лучше раскрыть его аромат. Вместо того чтобы извиниться, она сказала: «Официантка велела мне налить. Ладно, посмотрим, чего вы хотите, бокал бренди? » Я отказался, потому что это был не мой любимый бренд, и она приняла рюмку с серьёзным выражением лица (собственно, именно таким она и была все два дня, что мы были в ресторане – довольно кислым, словно делала нам одолжение, типичный официант, который не даёт нам расслабиться). Больше мы её не видели. Мы просидели в зале 40 минут одни, ожидая, когда она появится, чтобы расплатиться, но она нас там оставила. Мы вышли на террасу и просидели там ещё полчаса, но она так и не подала виду. В конце концов, я подошёл к бару, где она сидела, и попросил счёт, серьёзно заявив, что она оставила нас одних в зале. Она, не извинившись, дерзко ответила, что после 17:00 обслуживание в зале запрещено, и, поскольку мы уже пьяны, нам нужно подойти к бару, чтобы заплатить. Мы не заметили никаких вывесок с этим правилом. Когда мы сказали ей, что сначала спросили официантку, и она разрешила нам остаться, она снова смутила свою коллегу, заявив, что официантка должна была предупредить нас об ограничении в 17:00. Пока я пытался указать на её негативное отношение, она вместо того, чтобы извиниться и разрядить обстановку, ушла в другую сторону бара, игнорируя меня. Я подошёл к ней и попросил назвать своё имя, чтобы я мог оставить комментарий на сайте. Она ответила очень высокомерно (с видом человека, имеющего власть в бизнесе, словно она сама хозяйка, потому что простой сотрудник обычно так себя не ведёт) следующими словами: «Я не назову вам своё имя, можете угадывать или описывать меня, мне всё равно… идиоты». Пока я уходил, она стояла и рассказывала, а весь бар наблюдал за нами. Вы можете найти мои отзывы о многих ресторанах в интернете. Я всегда стараюсь быть объективным и чаще всего хвалю хорошую работу, доброту, профессионализм персонала, качество еды и т. Д. Никогда в жизни я не сталкивался с подобным; никогда в ресторане мы не чувствовали себя настолько униженными, с такой грубостью и непрофессионализмом (совсем молодая девушка разговаривала с мужчиной почти 60 лет с таким неуважением и презрением). Очевидно, мы больше никогда не вернёмся в это место, и, судя по многочисленным комментариям, такое отношение сохраняется, я никому его не рекомендую.