Это был худший опыт, который мы когда-либо имели с Booking. Квартиру нельзя использовать: терраса и комнаты выходят на строящееся здание с 8 утра до 8 вечера. Шум невыносимый, террасой пользоваться нельзя. Машины в любое время, включая кран, сверла, радиалы. Абсолютно все шумы. А рабочие (они ни в чем не виноваты) навсегда приклеены к окнам и террасе.
У нас не было возможности позавтракать или пообедать дома, не говоря уже о том, чтобы в отпуске рано вставать, или не иметь возможности вздремнуть или просто помолчать. На оригинальных фотографиях этого не видно, поскольку здание вырезано и шторы задернуты. Когда вы приедете, вы поймете. Мы делимся этим, чтобы другие клиенты это учитывали. Это действительно был кошмар.
Что еще хуже, сообщив нам, что мы собираемся подать иск, они сказали нам, что возьмут с нас плату за дополнительную ночь за заселение на 2 часа раньше (запись, которая была согласована, поскольку жилье было доступно и нам дали заранее с учетом (заселение в 17.00, что довольно необычно для туристических мест). К счастью, бронирование остановило это. Все коммуникации были в очень плохом состоянии, они разговаривали с нами с очень небольшим уважением и профессионализмом. Ужасное обслуживание клиентов, что уже прокомментировали другие пользователи.
Сейчас мы находимся в судебном процессе. Мы чувствуем себя обманутыми.
Не теряя времени, я говорю, что в жилье есть минимум: ни куска мыла, ни кухонной тряпки… даже мочалки разрезаны пополам, чтобы сэкономить деньги. Но это, по сравнению с отсутствием возможности отдохнуть, — это самое малое.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
У нас не было возможности позавтракать или пообедать дома, не говоря уже о том, чтобы в отпуске рано вставать, или не иметь возможности вздремнуть или просто помолчать. На оригинальных фотографиях этого не видно, поскольку здание вырезано и шторы задернуты. Когда вы приедете, вы поймете. Мы делимся этим, чтобы другие клиенты это учитывали. Это действительно был кошмар.
Что еще хуже, сообщив нам, что мы собираемся подать иск, они сказали нам, что возьмут с нас плату за дополнительную ночь за заселение на 2 часа раньше (запись, которая была согласована, поскольку жилье было доступно и нам дали заранее с учетом (заселение в 17.00, что довольно необычно для туристических мест). К счастью, бронирование остановило это. Все коммуникации были в очень плохом состоянии, они разговаривали с нами с очень небольшим уважением и профессионализмом. Ужасное обслуживание клиентов, что уже прокомментировали другие пользователи.
Сейчас мы находимся в судебном процессе. Мы чувствуем себя обманутыми.
Не теряя времени, я говорю, что в жилье есть минимум: ни куска мыла, ни кухонной тряпки… даже мочалки разрезаны пополам, чтобы сэкономить деньги. Но это, по сравнению с отсутствием возможности отдохнуть, — это самое малое.