Отзыв об отеле Balenax Pensión 2*

Мы остановились на одну ночь в Баленаксе, номере «Пурпурный». Наши друзья в зале «Берлин».
К счастью, никаких инцидентов у них не произошло, они лишь отметили, что обои в номере можно поменять, потому что это неловко, и что матрас очень-очень жесткий и неудобный.
Мы, правда, проснулись с полом, полным воды, очень неприятное ощущение, тем более, когда хозяйка отнеслась к этому как к "загадке" (она дала нам понять сообщением, что не верит, хотя подушка, которая лежала на полу, и сумка с одеждой, которую мы показывали ее маме перед уходом, там были мокрыми). Платить 64 евро за ночь за такой опыт… больно. Это уже очень дорого за то, что есть на самом деле… ну, если ты проснешься с водой на полу, я тебе даже не скажу.
Добавьте, что номера хоть и маленькие, но чистые. Ванные комнаты также чистые, но в душе ограничено количество горячей воды.
Там есть небольшая кухня, доступная для гостей, и гостиная, которой мы не пользуемся.
Расположение, честно говоря, самое лучшее, что у него есть, и на самом деле есть парковка, расположенная в 5 минутах ходьбы от пансиона.
Наконец, что меня полностью разочаровало, так это то, что, как я уже говорил, после выхода из гостевого дома он написал нам и дал нам понять, что он нам не верит, и, чтобы закончить, СЛЕПЯ, ​​на следующий день (после просмотра моего совершенно ИСКРЕННОГО и логически плохого комментария о бронировании) он снова написал мне, давая мне жизненные уроки и говоря, что он надеется, что я никогда не начну бизнес… и т. Д. И т. П. Если мой опыт был ужасен, это было ужасно.
Важно, так же, как я понимаю, что инциденты могут случиться с вами в любом месте и в любое время, как я ей сказал, я бы вернул деньги за проживание или, по крайней мере, взял бы только те 15%, которые она теряет при Booking… но она НЕ взяла деньги (повторяю 64 евро/ночь), и ей даже было что сказать по телефону. Кроме того, как я ей сказал, в любом другом месте у них были бы детали просить тысячу прощения и возвращать деньги за проживание, но конечно, как по ее словам, это пансионат с большой душой, родной, и ты должен чувствовать себя как дома, потому что за побег ты уже платишь.
Жалко, что не сфотографировал, обидно.