Отзыв об отеле Hotel Asturias 2*

Не говорящие по-испански, проходите мимо.
Администратор увидела мой паспорт. Она знает, что я француженка. Но она продолжит пользоваться Google Translate, переводя с испанского на английский. Никакого уважения к иностранцу, не говорящему по-испански.
Впервые в Испании я столкнулась с человеком, неспособным произнести или понять ни одного слова по-английски.
Сейчас я возвращаюсь из паломничества в Сантьяго-де-Компостела, и у меня накопилось более тридцати ночей проживания по всей Испании.
Я путешествую со специальным оборудованием: электровелосипедом, прицепом с большой сумкой и двумя боковыми сумками на велосипеде.
На ночь мне нужно взять с собой в номер только большую сумку, прикрепленную к прицепу. Именно поэтому я всегда указываю в бронировании обязательное требование наличия безопасного, закрытого места для хранения велосипеда, прицепа и боковых сумок. Хотя ранее один отельер мне сразу отказал, это заведение прямо заверило меня, что размещение велосипедов не будет проблемой. Итак, я приехал с полной уверенностью.
Реальность по прибытии оказалась совсем другой и неприемлемой. Предполагаемое подходящее место для хранения даже не вмещало электровелосипед, не говоря уже о полном велосипедном комплекте с прицепом и сумками. Впервые за всю поездку моему велосипеду пришлось ночевать на улице.
Когда я попросил разрешения хотя бы оставить прицеп и сумки на обещанном мне месте, администрация категорически отказала, заявив, что это частная территория. Такое отсутствие уважения и гибкости по отношению к велотуристам недопустимо.
В такой ситуации мне пришлось отвязать и нести все свои вещи по лестнице на первый этаж.
Комфорт номера также разочаровал. Выходя прямо на улицу, номер страдает от ужасной звукоизоляции, пропуская весь шум с оживленной дороги. Внутренняя звукоизоляция здания также полностью отсутствует. Из своей кровати мне приходилось терпеть непрекращающиеся шаги, телевизор соседа и разговоры людей, слоняющихся по коридорам, что делало отдых невозможным после долгого дня за рулем.
Как и в хостелах (Albergue), мне приходилось использовать беруши.
Оборудование отеля отстало от времени на десятилетия. Ванная комната оборудована ванной на ножках — устаревшей конструкцией, которая не использовалась пятьдесят лет и оказывается особенно неудобной и опасной для принятия душа, так как пол очень скользкий и не имеет противоскользящего покрытия.
Электропроводка в номере, похоже, тоже из другой эпохи, розетки полностью лишены заземления.
Следует добавить, что постельное белье не неудобное, но очень простое.
А телевизор крошечный и расположен далеко от кровати, учитывая его размер.
В довершение всего, в некоторых номерах отеля, похоже, разрешено курение. Постоянный и крайне неприятный запах сигаретного дыма пронизывает все внутренние помещения, что, безусловно, портит общее впечатление от пребывания.
И, вдобавок ко всему, дом — это семейный дом, переоборудованный в отель, и завтрак здесь не подают.
Зачем это называть отелем? Неужели это попытка обмануть клиента?