Hostal Arenal

Всё было идеально. Расположение, номер (идеально чистый) и персонал (тот немногочисленный, с которым мы сталкивались) были очень дружелюбны. Если я вернусь в Сарагосу, то обязательно вернусь.

Полная катастрофа.
Маленькие номера, крошечные ванные комнаты, ужасное обслуживание, грубый и невнимательный персонал. Администратор на ресепшене совершенно не умеет быть вежливым. А я был там только по работе; ради туризма я бы туда не поехал, даже если бы это было не просто так. А если вы ищете парковку поблизости, забудьте об этом. Это полный набор, который не заставит вас вернуться или рекомендовать этот отель.

Я сделал бронирование через Booking. Com несколько недель назад, и они отменили его за день до моего приезда.
Когда я позвонил, чтобы узнать об отмене, они сказали, что у них есть жилье, а когда я упомянул, что они отменили мое бронирование, они сказали, что у них проблемы с электропитанием (чушь, в которую никто не верит).
Когда я позвонил во второй раз, я сказал им, что Booking. Com сообщил мне, что само жилье указало в своей системе, что отмена произошла из-за избыточного бронирования. Человек, ответивший на звонок, сказал мне, что это неправда, что Booking. Com делает это, чтобы не навредить своей репутации…
Они должны объяснить мне, какую плохую идею делает Booking. Com, если это сам хостел отменяет бронирование… Booking. Com, в дополнение к переселению меня (при 99% недоступных бронирований), компенсировал мне что-то вроде подарочного сертификата. Из 190 евро за 4 ночи, которые я должен был заплатить в этом хостеле, я получил 135 евро бесплатно от Booking. Com, чтобы я мог выбрать другое размещение с этой скидкой. Насколько же плохи эти люди в Booking. Com (понимаете иронию…). Я вообще не рекомендую это размещение. Они явно лгут клиентам дешевыми оправданиями, которым никто не верит, и они также плохо отзываются о руководстве Booking. Com. Если они такие плохие, им следует прекратить с ними работать, и вы оказываете нам, клиентам, услугу.

Номер на 1 ночь, неудобный матрас, хорошее расположение, но парковка в «синей зоне», мест нет, ближайшая парковка стоит 22 евро за ночь.

Они отменили наше бронирование, потому что сами так хотели. Некоторое время назад мы забронировали номер, но они его отменили, так как, по их словам, на карте не было денег. Карту поменяли, хотя на ней были деньги за бронирование. Они все равно отменили нашу подписку.
Я позвонил, и очень грубая и неприятная девушка сказала мне, что мне звонили и что они связались с кем-то, кто не был мной, и что они отменили мою бронь. До сих пор никто из этого хостела мне не позвонил и свою ошибку не признал.

Опыт оказался неплохим. Это немного дороговато для того, что есть на самом деле, ну да ладно. Номера очень чистые, но маленькие и очень шумные. В ванной комнате остается влажность и неприятный запах, когда вы ею пользуетесь.
Расположение очень хорошее, в районе много услуг.
У меня не возникло никаких проблем с персоналом, и они не были такими неприятными, как пишут в других комментариях.
Недостатком является то, что регистрация до 17:00 немного рановата, в противном случае вам придется сделать это онлайн. В остальном никаких проблем, на пару ночей вполне сойдет.

Хорошее соотношение цена-качество и хорошее обслуживание номеров.

Две недели назад я забронировал у них номер, у меня была бесплатная отмена до 11 числа в 11:59 ночи, с таким невезением, что меня положили в больницу 12 числа днем, я позвонил узнать, дадут ли мне какое-то решение, и директор ответил, что со мной ехали еще двое гостей, двухлетняя девочка и мой муж, которым пришлось остаться со мной в больнице.
Они мне не дали. Никакого решения, и они не вернули мне деньги, они бесстыдны.

Ну, наш опыт был катастрофическим, на ресепшене никого не было, нам звонили 3 раза по телефону и в 17:00 они ушли, то есть приставания…. В 16:30 мы были там.
Я заболела менструацией и испачкала постель. Они даже не смогли сменить простыню, в ванной не было геля, и в комнате ужасно пахло.
По ошибке мы взяли ключи от номера и сказали им, что отправили их им, и они без согласия использовали мою кредитную карту и сняли с меня 50 евро.
Процедура рассмотрения жалоб уже идет.
Позор.

Небольшой отель недалеко от исторического центра (20 минут тихой прогулки), большой парк и все удобства, ресторан, кафе, трамвай, автобус… очень маленькие номера, но очень-очень чистые. Отличное соотношение цены и качества.

Я не ставлю ноль звезд, потому что вы не можете… У меня была бесплатная отмена до 11 числа в 11:59 вечера, но мне так не повезло, что во второй половине дня 12 числа они обнаружили почечную колику, и я позвонил, чтобы узнать, есть ли у них могут что-то сделать и вернуть мне деньги, и они говорят мне, что политика компании не позволяет им этого делать… Я не пойду, потому что я болен, а не потому, что я не хочу, они думаю, я хочу заболеть, они бессовестные…

Хостел по соотношению цены и расположения хороший. Все чисто, с уборкой номера, но не хватало средств гигиены, таких как гель и шампунь, был только один гель для рук и еще пробки, только одна на тумбочке и одна для воздуха, которая была для меня далеко зарядить свой мобильный телефон, а тот, что на прикроватной тумбочке, занят лампой.

Мне было очень комфортно во время моего четырехдневного пребывания, и я без колебаний вернусь, если мне это понадобится, и порекомендую его.
В номере очень чисто, мебель, постельное белье, санузел. Есть все необходимое, чтобы чувствовать себя комфортно и иметь возможность отдыхать. Телевизор, кондиционер. Персонал был очень дружелюбным с первого момента, когда они ответили мне по телефону.
Я даю им десятку.

0/5 звезд.
Они даже не позволили мне войти и зарегистрироваться, потому что их больше не было на стойке регистрации (в 18:00! ). И не ответил, позвольте мне подождать 30 минут. Я взял другую комнату. Абсолютно того не стоит!

Действительно отличное жилье за ​​такую ​​цену, чисто каждый день, Wi-Fi нормальный, стабильный, кровать удобная, а также отличное расположение. Все хорошо. 💯👌👌 Попробую еще раз. Мне нравится…

Хороший бюджетный хостел с безопасным помещением для хранения велосипедов внутри. Уютный дворик и дружелюбный персонал. Хотя он находится рядом с оживленной улицей, он достаточно далеко, чтобы я не слышал шума транспорта.
Сначала Интернет был довольно плохим, а затем его не было всю ночь и на следующее утро. У меня был адрес данных через телефон, но это могло быть проблемой, если вам нужен Wi-Fi.

Шикарный хостел, с чистыми номерами, хорошим персоналом и прекрасной террасой.