Отзыв об отеле NH Collection Gran Hotel de Zaragoza 4*

На этих выходных мы были в Сарагосе. Выбрали этот отель из-за его расположения и положительных отзывов. Когда мы добрались до номера (на первом этаже), мы были удивлены узостью ванной и неудобством ванны. Он не вписывался в остальную часть комнаты, что было очень хорошо. На телевизоре некорректно работали каналы РТВ. Правильный клининг. Чего не могу сказать о службе приема. Во-первых, я путешествую с маленькой девочкой и громоздкой машиной. Когда мы выходили или заходили в отель, они не здоровались и даже не смотрели на меня, поэтому мне приходилось спускаться или подниматься по ступенькам в отель. Я много путешествую, и со мной такого никогда не случалось. С другой стороны, в субботу вечером в отеле было торжество. Шум музыки и волнение присутствующих были огромными. Около 2 часов ночи мне пришлось позвонить на ресепшн, потому что шум не утихал и с ресепшена мне только сказали, что там свадьба и что они собираются на дискотеку и что мы их не услышим. Ответ смешной, тем более, что было два часа ночи и, выбирая отель такой категории (за который платишь), ожидаешь определенной серьезности и профессионализма. Более того, их продолжали выслушивать. Как будто этого было мало, в 8 утра мы начали слышать очень громкие удары и разговоры людей. Мы думали, что вечеринка все еще продолжается, но нет, это уборщица собирала и убирала беспорядок со свадьбы, и разговаривала группа мужчин и женщин. Очевидно, у них серьезная проблема со звукоизоляцией, поскольку, когда мы спустились на стойку регистрации, мы увидели, что люди, которые разговаривали, говорили обычным тоном. Однако из комнаты казалось, что они очень громко разговаривают.