У нас были высокие ожидания, так как нам порекомендовал ресторан друг из Ибдеса, но ужин оказался довольно разочаровывающим.
Единственным положительным моментом была вкусная еда (салатные сердечки по-баскски, маринованный кролик и мигас были превосходны). Однако обслуживание представляло собой череду неудач:
1. Постоянная медлительность и неорганизованность: они очень долго принимали наш заказ (я уже допил пиво к тому времени, как они подошли), а ожидание между первым и вторым блюдами казалось бесконечным. Сам официант извинился за задержку. Хуже того, нам пришлось снова жаловаться на десерт, потому что его не принесли, и оправданием было то, что «они подумали, что другой официант, который убирал со стола, уже заказал его для нас». В итоге мы попросили счет вместе с десертом, чтобы попытаться поторопиться и уйти. И все это при том, что зал был заполнен лишь наполовину.
2. Разное отношение: мы заказали мигас для моей жены и сына. Взглянув на столик за соседним столиком (судя по акценту, это были местные посетители), мы увидели, что в их мигас (индийские сладости) к чоризо были добавлены виноградные ягоды, а в наших — ничего. Когда мы пожаловались официанту, он принес нам маленькую стеклянную миску всего с четырьмя виноградинками в качестве временного решения. Похоже, к клиентам относятся по-разному в зависимости от того, местные они или туристы. Обычно я не пишу плохие отзывы, но когда платишь за обслуживание, ожидаешь хотя бы минимального уровня внимания и организованности. Жаль, что здесь так мало профессионализма.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Единственным положительным моментом была вкусная еда (салатные сердечки по-баскски, маринованный кролик и мигас были превосходны). Однако обслуживание представляло собой череду неудач:
1. Постоянная медлительность и неорганизованность: они очень долго принимали наш заказ (я уже допил пиво к тому времени, как они подошли), а ожидание между первым и вторым блюдами казалось бесконечным. Сам официант извинился за задержку. Хуже того, нам пришлось снова жаловаться на десерт, потому что его не принесли, и оправданием было то, что «они подумали, что другой официант, который убирал со стола, уже заказал его для нас». В итоге мы попросили счет вместе с десертом, чтобы попытаться поторопиться и уйти. И все это при том, что зал был заполнен лишь наполовину.
2. Разное отношение: мы заказали мигас для моей жены и сына. Взглянув на столик за соседним столиком (судя по акценту, это были местные посетители), мы увидели, что в их мигас (индийские сладости) к чоризо были добавлены виноградные ягоды, а в наших — ничего. Когда мы пожаловались официанту, он принес нам маленькую стеклянную миску всего с четырьмя виноградинками в качестве временного решения. Похоже, к клиентам относятся по-разному в зависимости от того, местные они или туристы. Обычно я не пишу плохие отзывы, но когда платишь за обслуживание, ожидаешь хотя бы минимального уровня внимания и организованности. Жаль, что здесь так мало профессионализма.