Квартира в порядке. Подъездная дорога после съезда с дороги ухабистая и гравийная. Будьте осторожны, если вы путешествуете на мотоцикле.
Причина моей оценки в одну звезду в том, что я получил ваучер бронирования от Central Reservations и прочитал, что мне нужно связаться с объектом размещения, чтобы зарегистрироваться.
Я позвонил по номеру телефона, указанному в ваучере бронирования, за два дня до дня моего бронирования, предположительно, владельцу квартиры. Они сказали, что отправят мне электронное письмо с номером квартиры и ящиком, где я найду ключи, с кодом, который они мне вышлют.
В тот день я ехал на мотоцикле и во время своих коротких остановок я проверял, не отправили ли они мне электронное письмо. Ничего, а было 4 часа дня моего бронирования. Я позвонил по контактному номеру; они дважды не брали трубку. Я отправил им WhatsApp, чтобы объяснить, что произошло, и оставил сообщение на их голосовой почте. На третьем звонке, в 30 км от апартаментов и в 6 вечера, она поднимает трубку и говорит, что они не смогли связаться со мной (я являюсь клиентом Central Reservations уже много лет). Она дает мне номер телефона апартаментов и код от ячейки для ключей, где я буду хранить ключ. Учитывая то, что я видел, я не уверен. Опять же, в 6 вечера, когда регистрация могла быть проведена гораздо раньше, я прошу менеджера апартаментов предоставить мне информацию в письменном виде, отвечая на WhatsApp, который я ей отправил, и спрашиваю, почему они не отправили мне информацию по электронной почте, как она мне сказала. Она сообщила мне, что электронное письмо, должно быть, было отправлено Central Reservations.
Я позвонил в Central Reservations, и они не смогли подтвердить, что отправили мне электронное письмо, но сказали, что свяжутся со мной, чтобы все прояснить.
С информацией, полученной устно от менеджера апартаментов (она ответила мне по WhatsApp на следующий день, вот и все! ), я смог получить доступ к апартаментам. Центр бронирования, как только я заселился в квартиру, позвонил мне очень вежливо и сказал, что не смог связаться с владельцем квартиры и что они могут найти мне другую (это было в 8:30 вечера в день заезда).
В любом случае, я надеюсь, что мой опыт был исключением и что больше никому не придется проходить через подобное. В остальном квартира была хорошей и в идиллическом месте.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Причина моей оценки в одну звезду в том, что я получил ваучер бронирования от Central Reservations и прочитал, что мне нужно связаться с объектом размещения, чтобы зарегистрироваться.
Я позвонил по номеру телефона, указанному в ваучере бронирования, за два дня до дня моего бронирования, предположительно, владельцу квартиры. Они сказали, что отправят мне электронное письмо с номером квартиры и ящиком, где я найду ключи, с кодом, который они мне вышлют.
В тот день я ехал на мотоцикле и во время своих коротких остановок я проверял, не отправили ли они мне электронное письмо. Ничего, а было 4 часа дня моего бронирования. Я позвонил по контактному номеру; они дважды не брали трубку. Я отправил им WhatsApp, чтобы объяснить, что произошло, и оставил сообщение на их голосовой почте. На третьем звонке, в 30 км от апартаментов и в 6 вечера, она поднимает трубку и говорит, что они не смогли связаться со мной (я являюсь клиентом Central Reservations уже много лет). Она дает мне номер телефона апартаментов и код от ячейки для ключей, где я буду хранить ключ. Учитывая то, что я видел, я не уверен. Опять же, в 6 вечера, когда регистрация могла быть проведена гораздо раньше, я прошу менеджера апартаментов предоставить мне информацию в письменном виде, отвечая на WhatsApp, который я ей отправил, и спрашиваю, почему они не отправили мне информацию по электронной почте, как она мне сказала. Она сообщила мне, что электронное письмо, должно быть, было отправлено Central Reservations.
Я позвонил в Central Reservations, и они не смогли подтвердить, что отправили мне электронное письмо, но сказали, что свяжутся со мной, чтобы все прояснить.
С информацией, полученной устно от менеджера апартаментов (она ответила мне по WhatsApp на следующий день, вот и все! ), я смог получить доступ к апартаментам. Центр бронирования, как только я заселился в квартиру, позвонил мне очень вежливо и сказал, что не смог связаться с владельцем квартиры и что они могут найти мне другую (это было в 8:30 вечера в день заезда).
В любом случае, я надеюсь, что мой опыт был исключением и что больше никому не придется проходить через подобное. В остальном квартира была хорошей и в идиллическом месте.