Отзыв об отеле Centro de Vacaciones Morillo de Tou - Ainsa

После пяти лет семейных поездок и рекомендаций многим друзьям и знакомым, в этом году обслуживание в баре/ресторане курорта было ужасным. Мы были в поездке с несколькими семьями, включая детей, которые приехали по нашей рекомендации в этом году. Мы позвонили, чтобы заказать пиццу на вынос. Нам сказали, что мы должны забронировать ее лично и не позднее 22:30. Мы только что вернулись из поездки во Францию ​​и опоздали на пять минут. ОТВЕТ: УЖИНА НЕТ, ПИЦЦЫ НА ВЫНОС НЕТ, хотя бар был наполовину пуст, а очень дружелюбный повар был готов приготовить пиццу для нас. Хуже всего было не само блюдо, а отношение к нам и отсутствие сочувствия и понимания со стороны официанта и менеджера. Многие из его коллег посчитали это неправильным и высказали свое мнение; оставалось всего шесть пицц, по крайней мере, для детей! Какая жалость! После этого горького опыта мы вряд ли вернемся, тем более будем рекомендовать этот курорт. В этом году я видела несколько негативных отзывов об обслуживании… не от всех, повторяю, многие официанты и повар считали, что это неправильно, но где есть акушерка… Я согласна с другими пользователями по поводу нынешнего строгого графика… кухня закрывается в 22:30, а обслуживание официантами заканчивается в 23:30… во время праздников и в месте, где экскурсии часто длятся дольше? С нами это случилось впервые за все эти годы. Возможно, "усталость" от августа дает о себе знать… но это не оправдание. После случившегося у нас оставалось четыре дня, и мы больше не хотели ходить в рестораны или кафе. Нам пришлось пойти в Ainsa, что, конечно, было не так удобно, но персонал там был приятнее и гибче. Надеюсь, они исправят это для будущих клиентов. Завоевывайте клиента, а не просто совершайте продажу!