Отзыв об отеле Hostal Lizana 2 2*

Это не хостел или что-то подобное, и он даже не достигает третьей категории Кучитрила.
Владелец не заслуживает доверия, обманывает клиентов.
Он дал нам номер, который не соответствовал рекламе, это были действительно детские кроватки с жуткими покрывалами, старомодная ванная комната с капающей ржавчиной, 27-дюймовый телевизор, прикрепленный к стене, так что вы даже не можете смотреть телевизор. Кровати под 90 градусов на разных стенах, одна за входной дверью, другая как только открываешь, все внутри с жалюзи, которые не работают, ужасно идти с партнером и ожидать минимум комфорта в номере первый мир (обратите внимание, что, исходя из моего жизненного опыта, Лизана 2 не может быть отнесена к третьему миру).
Мы заключили договор через Букинг, с отменой за день до этого, но Хостел взял с нас деньги за 3 дня до этого… (предварительно), а потом один раз на месте и увидев это мы попросили нас поменять, имея свободные номера они не сделали мы попросили отменить это, и он сказал нам, чтобы мы договорились через Booking и что он примет это, чтобы мы могли вернуть наши деньги, все это ложь, он прячется за Booking и Booking, потому что он ничего им не сказал.
В целом мошенничество и прежде всего персонаж без слов и все это обман.
Я прилагаю фотографии и видео, чтобы можно было убедиться в правдивости фактов.
Одна деталь: на той же площади есть еще один хостел под названием «Лизана», в котором я ошибся, когда приехал, и мне сказали, что «прежде всего, мы не имеем никакого отношения к Лизане2», и они повторили это мне несколько раз; Теперь я это понял, увидев ту штуку под названием Hostal Lizana2.
Чтобы лучше понять, Лизана — это название площади, где расположены два общежития.
P. S. Я подала претензию, а когда владелец узнал об этом, он предложил вернуть мне деньги; Полтора месяца он ничего не говорил и не отвечал на сообщения.
Поэтому я подам официальную претензию на этом основании правительству Арагона.
Опять же, после полученного лечения не советую вам снимать какие-либо комнаты в этом общежитии.