Отзыв об отеле Abba Huesca 4*

Честно говоря, нам понравилось всё: номер, кровать, ванная комната, бассейн, завтраки и ужины в ресторане на улице. Нам также очень понравился приветственный набор для нашей маленькой Зои 🐶.
Но прежде всего я хочу отметить персонал. Я ставлю им всем высший балл. Им, безусловно, очень повезло иметь таких добрых, вежливых и внимательных сотрудников. Команда уборщиков, официанты и сотрудники ресепшена сделали наше пребывание ещё лучше.
Особенно хотим поблагодарить Аманду, которая работала с вечера воскресенья до понедельника. Большое спасибо за вашу помощь, Аманда, и за вашу доброту.
Есть также несколько мелочей в удобствах, которые, на наш взгляд, можно было бы улучшить.
Например, хотя робот чистит бассейн каждое утро, создаётся впечатление, что он грязный, хотя это не так. Мы думаем, это потому, что пол и стены довольно изношены.
Мы также видели муравьев на террасе, где подают завтрак. Что касается подушек, нам очень нравится наличие более мягкого варианта, но было бы неплохо иметь и немного более жесткие, чтобы гости могли выбирать в соответствии со своими предпочтениями. В одном из номеров, где мы останавливались, пол был немного поврежден. Кроме того, в первый день сломался душевой шланг. Мы сообщили об этом, и, к нашему удивлению, его починили всего за 10 минут, поэтому мы также хотим отметить быструю реакцию персонала на любые проблемы. Наконец, мы заметили, что кофемашины во время завтрака работали с перебоями, и персоналу приходилось часто их ремонтировать. Возможно, стоило бы проверить или заменить их. Это мелкие детали, которые, по нашему мнению, могли бы улучшить условия и качество обслуживания гостей, потому что в целом наше пребывание было замечательным. Без сомнения, это был фантастический опыт, и мы надеемся вернуться в ближайшее время.