SNÖ Villa de Sallent 4

Я останавливался в этом отеле с 20 по 23 декабря, и впечатления от комфорта и обслуживания были непревзойденными. Это идеальный вариант для тех, кто приезжает покататься на лыжах в Формигаль.
Что мне понравилось больше всего:
Транспортное обслуживание: У них есть трансфер, который доставляет вас прямо на курорт всего за 5 минут. Это невероятно удобно, потому что вам не нужно беспокоиться о перемещении машины или проблемах с парковкой.
Зона отдыха: Спа-зона просто фантастическая. Бассейн с подогревом действительно теплый (что очень приятно после дня, проведенного на склонах), а джакузи идеально дополняет отдых для расслабления мышц.
Ресторан (полупансион) : Завтрак и ужин стали приятным сюрпризом. Еда очень разнообразная и качественная; каждый день предлагались разные блюда, так что вам не надоест.
Что можно улучшить:
Вид из номера: Несмотря на такое красивое место, из нашего номера открывался плохой вид.
Цена бронирования: Мы забронировали номер заранее через Esquiades, надеясь на более выгодную цену, но обнаружили, что стоимость осталась той же даже при бронировании за день до этого. Тем не менее, качество обслуживания с лихвой компенсировало затраты.
Отель настоятельно рекомендуется благодаря удобной для горнолыжников логистике и оздоровительной зоне. Я бы обязательно вернулся сюда из-за превосходного сервиса и возможности расслабиться после дня на склонах.

Мы провели фантастические 3 ночи в этом отеле в Формигале. Мы остановились в очень комфортабельном и просторном семейном номере, идеально подходящем для путешествия с детьми. Завтрак и ужин были превосходными, качественными и разнообразными. Особую благодарность хотим выразить персоналу за обслуживание; они всегда были очень дружелюбны, внимательны и готовы помочь. Удобства отличные, и большим плюсом является то, что в стоимость входит бассейн, турецкая баня и сауна — идеально для отдыха после дня катания на лыжах. Без сомнения, это очень рекомендуемый отель, в который мы обязательно вернемся.

Одна звезда, потому что меньше поставить нельзя. Отель старый, и всё сломано. Нам дали номер без отопления в середине декабря. Мы сообщили об этом, и менеджер отеля (Артуро) очень грубо с нами поговорил, намекнув, что ошибиться может каждый. Мы всю ночь общались с сотрудниками ресепшена (которые были очень любезны и вежливы), пытаясь найти решение, которое так и не нашлось, поскольку отопление было сломано, ремонтников не было, а менеджер лёг спать, зная, что мы находимся в холодном номере. Мы не сомкнули глаз всю ночь, несмотря на то, что заплатили за четырёхзвёздочный номер. Мы пытались поговорить с менеджером на протяжении всего нашего пребывания, но он отказывался, хотя и знал, в чём дело. Отопление так и не починили за всё время нашего пребывания. Спа был отвратительным.
Старый, разваленный отель без отопления посреди Пиренеев и некомпетентный, грубый и невоспитанный менеджер, как по отношению к гостям, так и к своим сотрудникам. Его отношение к сотрудникам оставляет желать лучшего.

Никогда не ездите. В номерах нет отопления, и на улице холоднее, чем на улице (что крайне неприятно для горнолыжного курорта в разгар зимы). Менеджер отеля вёл себя с нами ужасно. Он отказался брать на себя ответственность за ситуацию, отвечал грубо и обвинял гостя. Предложенного им решения не существовало. Он лёг спать, пожелал нам спокойной ночи и сказал, что нам придётся с этим смириться. Невероятно, что в четырёхзвёздочном отеле невозможно спать из-за холода. Но чтобы менеджер отеля ещё и ответил вам грубо, это просто позор.

Пребывание было вполне приятным, но было несколько моментов, которые меня огорчили. Во-первых, это разнообразие шведского стола, так как на ужине выбор был невелик. После 21:15 еду не пополняли, хотя шведский стол закрывался в 22:00. Во-вторых, меня огорчил персонал, которому, по моему мнению, не хватало профессионализма и желания работать.

Мы остановились на одну ночь (к счастью) с собакой.
Домашние животные разрешены, но им нельзя свободно перемещаться по отелю. У них даже нет открытой террасы, где можно посидеть с собакой.
Номер был старый и унылый, карниз для штор отваливался. Мебель старая. В кресле в номере было просто отвратительно сидеть.
Завтрак оставлял желать лучшего. Кофе был ужасным, а горячие блюда холодными.
В номере было мало удобств.
Один из лифтов на третьем этаже не вызвать, потому что кнопка не работает. Другой работает, но весь заклеен.
Утром, когда я принимал душ, вода была холодной.
Дороговато для такого уровня.

Поначалу мы сомневались, стоит ли останавливаться здесь из-за негативных отзывов, но, должна сказать, мы ничуть не жалеем о выборе отеля.
Обслуживание было первоклассным, как со стороны сотрудников ресепшена Элизабет и Эйдер, так и шеф-повара Джуниора.
Мы очень благодарны им, так как мы останавливались в августе и с трудом находили рестораны, где можно было бы поесть. Они были настолько любезны, что предоставили нам ужин бесплатно и вне рабочего времени.
Они также проявили заботу и разрешили приехать с нашими домашними животными.
Мы обязательно вернёмся снова.
Спасибо за первоклассное обслуживание!

Я останавливалась с мужем и двумя детьми в июле.
Номер был очень просторным, с двуспальной кроватью и двумя диванами-кроватями, удобными для отдыха, но диваны-кровати немного сложно было раскладывать.
Ванная комната была очень большой и имела всё необходимое.
Отель был чистым и ухоженным.
Персонал был очень дружелюбным и приятным, особенно девушка на стойке регистрации и официант в ресторане.
Завтрак был разнообразным, и всё было очень вкусно.
На ужин было две закуски и несколько основных блюд; всё было очень вкусно и обильно, и предлагались варианты для детей.
Бассейн небольшой, но хороший. Единственная проблема заключалась в том, что, несмотря на крытый бассейн, вода была довольно холодной, а джакузи было очень маленьким. Возможно, стоит немного расширить эту зону, как предложение.

Мы останавливались на пару будних дней, и всё было просто идеально. Мы не пользовались бассейном или другими удобствами, поэтому ничего не можем сказать о них.
Номер и ванная были очень чистыми. Номер просторный. Один недостаток – жестковатый матрас.
Завтрак (шведский стол) был обильным и разнообразным. Персонал отеля просто феноменальный, особенно Аарон, который всегда был внимателен к гостям в ресторане.
Спасибо за всё.

Мы останавливались здесь на три ночи в июле с полупансионом.
Отель замечательный, удобно расположен для пеших прогулок, исследования Пиренеев, долины Тена, Пантикоса и других мест.
Номера очень просторные и чистые, а завтрак и ужин по системе «шведский стол» очень разнообразны.
Мы обязательно вернёмся; очень рекомендуем всё.

Мы провели в отеле неделю с нашей собакой, и это был 10-звёздочный отдых.
Весь персонал на стойке регистрации (Сесилия помогала нам несколько дней), уборщики и персонал ресторана – все невероятно профессиональны и дружелюбны; приятно, когда к нам относятся таким образом.
Помещения очень чистые, а номера просторные с террасой.
Завтрак великолепен, а персонал отеля позаботится о том, чтобы вы ни в чём не нуждались.
Мы обязательно вернёмся.
Спасибо.

Впечатления от пребывания в отеле остались очень хорошими! Сесилия, администратор, была очень любезна и внимательна, всегда с улыбкой на лице. Джуниор, шеф-повар, тоже был очень любезен! Мы пропустили блюдо из вечернего шведского стола, и она приготовила его для нас с большой заботой. Лора, сотрудница кухни, заставила нас почувствовать себя как дома. Она была очень весёлой, приятной и открытой. Не думаю, что я когда-либо встречала такую дружелюбную официантку; она определённо идеальный человек, которого стоит искать в отеле. Относитесь к ней бережно; она ОЧЕНЬ ХОРОШИЙ РАБОТНИК. 😊 Зато Карлос был очень приятным и открытым. Мне было очень приятно с ним познакомиться. Совсем молодой человек, который, будь у него терпение и время, определённо мог бы стать отличным работником. Именно то, что нужно отелю: молодые сотрудники, стремящиеся к работе и полные энтузиазма. Девяносто процентов персонала были очень приятными! Хочу отметить, что если бы в один из вечеров не было шведского стола, нам бы хотелось знать об этом заранее, ведь мы спортсмены и нам требуется много калорий. После вечернего меню мы остались голодными (порции были нормальными, но, правда, наши потребности были выше, и, думаю, то же самое было и с другими спортсменами, которые приходили на тренировки). Короче говоря, мы уходим довольные и счастливые (лично мне очень жаль, что Карлос ушёл… бедняжка! ). И наконец, хочу ещё раз подчеркнуть, что Лаура была замечательной официанткой, которой я буду дорожить. Берегите её!

Мы сбежали туда в самый разгар жары. Всё было отлично. Мы были с собакой, и по прибытии обнаружили, что для неё оставили лежанку, миски для воды и еды, а также лакомство. Приятный мелочь, которую не везде встретишь. Номер (4*) был очень просторным и в хорошем состоянии. Завтрак тоже был вполне приличным и разнообразным. Возможно, в ванной комнате стоило бы подкрасить стык между ванной и стеной, что выглядело не очень эстетично, но в остальном всё было отлично. Спа-центр был приличным, без фейерверков, но со своей задачей справлялся. Можно было бы добавить аромат эвкалипта в парную, но это лишь предложение.

Хороший отель на курорте Формигал.
Номер очень большой и удобный, ванная комната просторная.
Завтрак обильный и вкусный, с большим выбором блюд. Вечером есть шведский стол за 30 евро.
Персонал вежливый и говорит по-английски, есть много открытых парковочных мест. Есть небольшой бассейн, СПА и традиционный европейский курортный отель. Он имеет историю, но приемлем.

Все просто фантастично! Мы забронировали пару ночей для однодневной поездки и приобрели ски-пасс, и это было отличным решением. Безупречное обслуживание всего персонала отеля делает его очень гостеприимным местом, а завтрак разнообразный и вкусный, с несколькими вариантами блюд. Номера комфортабельные, чистые и имеют прекрасный вид на вокзал. Спа-центр небольшой, но его вполне достаточно, чтобы немного расслабиться, а тренажерного зала более чем достаточно для отпуска. Мы много отдыхали и чувствовали себя очень комфортно. Зона отдыха, где можно выпить напиток или выпить кофе, легко трансформируется.

Ездим в отель второй раз, но наверняка последний, в первый день приезда около 5 часов дня они заходят в наш номер без предварительного уведомления и оставляют на полу записку, информирующую нас о том, что курение запрещено (ЧЕГО МЫ НЕ ДЕЛАЛИ), на следующий день рано утром они снова входят в наш номер без предварительного уведомления и забирают карту, которую мы положили у входа, когда мы идем вставать в 7 и видим, что нет света и у нас не хватает одной из карточек мы думаем, понимаем, что что-то произошло.
Наконец, на стойке регистрации нам сообщают, что мы должны покинуть отель, потому что мы нарушаем правила запрета на курение (ЧТО ПОВТОРЯЮ, МЫ НЕ ДЕЛАЛИ ВНУТРИ ОТЕЛЯ).
Я считаю ПОЗОРНЫМ поведение дамы на стойке регистрации, особенно то, как они относились к нам, не пытаясь связаться с нами, чтобы узнать, что происходит.
ИЗВИНИ.
Я бы не рекомендовал его даже своим врагам.

Это отличный отель для тех, кто хочет провести несколько дней за катанием на лыжах. Персонал очень внимательный, а транспортировка до склонов очень быстрая. Шведский стол очень разнообразный и вкусный, хотя кофемашину можно было бы улучшить.
Некоторые объекты, такие как спа-зона, вскоре потребуют обновления.