Отзыв об отеле Hotel Santuario de Sancho Abarca 2*

Мы забронировали столик в ресторане с несколькими членами одной семьи, и нам так и не предложили комплексное меню или какие-либо другие варианты. В день ужина менеджер решила приготовить паэлью самостоятельно, но по непонятным причинам предупредила нас, что её не хватит на всех, и вместо этого предложила основные блюда или что-то ещё, что она могла бы приготовить на месте. Салаты в центре стола были очень маленькими, а ветчина, которую она подала, была принесена без напитков и хлеба, поэтому она исчезла в мгновение ока. Обслуживание было очень медленным, хотя в тот момент больше никто не ел. Она принимала заказы на основные блюда, указывая, сколько у неё есть на кухне, чтобы никто не заказывал больше, чем нужно. Десерт, для которого не было комплексного меню, был одинаковым для всех, пока люди не пожаловались и не попросили другие варианты, которые, конечно же, были доступны. Процесс оплаты был полным фарсом, потому что владелица посчитала основные блюда как полноценные обеды, таким образом, добавив количество посетителей к своему счёту. Она считала тех, кто заказал не паэлью, а основное блюдо, как по два приема пищи на человека. Какая хитрая, и как она разозлилась, когда мы сказали ей, что она пересчитала! Она не только не хотела уступать, но и становилась все более и более упрямой, когда люди жаловались. Наконец, после долгого спора и криков, я думаю, ее сын понял ошибку и выписал правильный чек. Мы точно больше сюда не вернемся, даже на кофе. Мне стыдно, что заведение, призванное обслуживать жителей Таусте, так плохо и нагло обращается со своими клиентами. Это возмутительно.