Отзыв об отеле Parador de Molina de Aragón 4*

Хотя здание современное и довольно непривлекательное, номер большой и красивый, с потрясающим видом. В отеле есть очень приятный небольшой бесплатный спа-центр. Однако на ресепшене, в ресторане и зоне для завтраков мы столкнулись с рядом проблем, которых раньше не встречали в других отелях сети Parador (я являюсь постоянным клиентом Parador), что делает наше возвращение крайне маловероятным, хотя город и окружающая природа, безусловно, заслуживают повторного посещения. Итак, по прибытии мы попытались забронировать столик в ресторане на ужин, и администратор, позвонив нам, сказала, что самое позднее время — 21:15, хотя теоретически часы работы ресторана намного дольше. Поскольку это время было очень ограничено, мы сначала отказались, но, увидев, что в городе мало вариантов, мы позвонили, чтобы подтвердить бронирование; вскоре после этого мне позвонили на мобильный и сказали, что ужин возможен в 22:00, что и было нашим первоначальным запросом. Ресторан был заполнен, в лучшем случае, наполовину. Кроме того, мы привезли с собой необходимые нам лекарства, требующие хранения в холодильнике, и попросили заморозить пакеты со льдом для холодильника на следующий день. К нашему удивлению, нам сказали, что это запрещено. Это первый раз, когда с нами такое случилось, несмотря на то, что мы останавливались в отелях на всех пяти континентах и ​​более чем в 70 отелях сети Paradore. Это серьезная проблема, учитывая, что из-за среднего возраста гостей Paradore нам нередко приходится перевозить лекарства, требующие хранения в холодильнике. Наконец, на завтрак нам предложили выбор холодных блюд, которые они сами выбрали, и среди которых были как те, которые мы хотели в небольших количествах, так и те, которые нам совсем не понравились. В результате нам пришлось попросить официантку принести еще холодных блюд в дополнение к горячим, а все, что нам не понравилось, осталось. Предлагать такой шведский стол не имеет смысла, поскольку это увеличивает нагрузку на официантов (которую, как мы понимаем, они пытаются сократить, чтобы минимизировать штат) и приводит к порче еды, а также создает неудобства для гостей. Как и в случае с временем работы ресторанов, мы предполагаем, что это следствие радикальной политики сети Paradores по сокращению персонала до минимума, но это, безусловно, самая большая проблема, с которой мы сталкиваемся во время наших пребываний. Мы предполагаем, что это позволит им снизить цены, но ухудшение обслуживания явно не компенсирует этого.