Мы с мужем путешествовали вместе, чтобы отдохнуть, и отель оказался именно тем, что мы искали: красивое, тихое место, идеально подходящее для релаксации.
Мы остановились в номере-лофте. Номер был очень чистым, уютным и имел все необходимое для комфортного проживания. Они явно уделяют внимание деталям, предлагая различные виды кофе, воду и туалетные принадлежности. Единственным недостатком было то, что холодильник плохо охлаждал.
Что касается удобств, нам понравился частный спа-центр. Это был большой плюс, так как он позволил нам насладиться им в полной приватности и без толпы. Мы также насладились парным массажем, во время которого Хесус помог нам почувствовать себя очень комфортно и расслабленно. Кроме того, в отеле есть игровая зона с бильярдом, настольным футболом и дартсом, все совершенно бесплатно.
Что касается ресторана, мы забронировали пакет, включающий ужин и завтрак. Одно из блюд на ужин мне не понравилось, и когда они это поняли, они предложили заменить его, что, на мой взгляд, было очень внимательным жестом. Еда была восхитительной, а порции довольно щедрыми. В целом, наше пребывание в отеле было очень хорошим, и мы получили огромное удовольствие. Главным недостатком стал процесс бронирования. Бронирование нельзя было завершить напрямую через веб-сайт, так как нам пришлось ждать, пока отель пришлет электронное письмо с подтверждением времени массажа и ужина. В нашем случае мы забронировали номер в четверг вечером на субботу. В пятницу нам пришлось несколько раз звонить, чтобы запросить электронное письмо, и наконец мы получили его в субботу в 00:13.
Также возникло небольшое недоразумение при выезде. Мы ждали на ресепшене, пока кто-нибудь подойдет и оформит наш выезд, и в итоге одна из сотрудниц ресторана подошла к нам. Мы оставили ключ и спросили, нужно ли нам что-то еще сделать, на что нам ответили «нет». Вскоре после отъезда нам позвонили из отеля и сообщили, что мы должны были оплатить оставшуюся сумму лично, так как они не могут списать ее с нашей карты. В итоге нам удалось решить проблему через платежную ссылку, но мы были несколько разочарованы, поскольку понимали, что оформление заказа было завершено корректно.
Несмотря на эти неудобства, связанные с процессом бронирования и оплаты, в целом наше впечатление было очень позитивным. Мы нашли отель красивым, тихим и ухоженным, а как удобства, так и обслуживание позволили нам насладиться расслабляющим и спокойным отдыхом.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы остановились в номере-лофте. Номер был очень чистым, уютным и имел все необходимое для комфортного проживания. Они явно уделяют внимание деталям, предлагая различные виды кофе, воду и туалетные принадлежности. Единственным недостатком было то, что холодильник плохо охлаждал.
Что касается удобств, нам понравился частный спа-центр. Это был большой плюс, так как он позволил нам насладиться им в полной приватности и без толпы. Мы также насладились парным массажем, во время которого Хесус помог нам почувствовать себя очень комфортно и расслабленно. Кроме того, в отеле есть игровая зона с бильярдом, настольным футболом и дартсом, все совершенно бесплатно.
Что касается ресторана, мы забронировали пакет, включающий ужин и завтрак. Одно из блюд на ужин мне не понравилось, и когда они это поняли, они предложили заменить его, что, на мой взгляд, было очень внимательным жестом. Еда была восхитительной, а порции довольно щедрыми. В целом, наше пребывание в отеле было очень хорошим, и мы получили огромное удовольствие. Главным недостатком стал процесс бронирования. Бронирование нельзя было завершить напрямую через веб-сайт, так как нам пришлось ждать, пока отель пришлет электронное письмо с подтверждением времени массажа и ужина. В нашем случае мы забронировали номер в четверг вечером на субботу. В пятницу нам пришлось несколько раз звонить, чтобы запросить электронное письмо, и наконец мы получили его в субботу в 00:13.
Также возникло небольшое недоразумение при выезде. Мы ждали на ресепшене, пока кто-нибудь подойдет и оформит наш выезд, и в итоге одна из сотрудниц ресторана подошла к нам. Мы оставили ключ и спросили, нужно ли нам что-то еще сделать, на что нам ответили «нет». Вскоре после отъезда нам позвонили из отеля и сообщили, что мы должны были оплатить оставшуюся сумму лично, так как они не могут списать ее с нашей карты. В итоге нам удалось решить проблему через платежную ссылку, но мы были несколько разочарованы, поскольку понимали, что оформление заказа было завершено корректно.
Несмотря на эти неудобства, связанные с процессом бронирования и оплаты, в целом наше впечатление было очень позитивным. Мы нашли отель красивым, тихим и ухоженным, а как удобства, так и обслуживание позволили нам насладиться расслабляющим и спокойным отдыхом.