Здравствуйте, я еще один из жильцов, у которого была в день «поломки».
Первое, что следует отметить, это то, что мы приехали в разгар жары (с 7-месячной беременной женщиной) и увидели состояние бассейна и джакузи, имея 9 человек в довольно небольшом пространстве (поскольку гостиная отделена из комнат и не очень велик для десяти человек, которые могут спать в доме), мы были весьма разочарованы, уверяю вас, что фотографии, которые вы видите, размещенные на сайтах, далеки от реальности. В доме не было надлежащего обслуживания, и в нашем случае было заметно отсутствие чистоты.
Во-первых, зная, что в городе произошла «поломка» кранов, хозяин дома не предупредил нас ни об этом, ни о том, что нам следует покупать питьевую воду (он также не оставил там ни одного кувшина, жест, который приветствуется, но даже не эта деталь), без предупреждения не пользоваться кранами.
По прибытии мы организовались, чтобы пойти за водой, а остальным пришлось ждать специалиста по техническому обслуживанию, который прибыл около шести тридцати семи часов дня (в тот первый «приятный» день, который мы провели в ожидании специалиста по техническому обслуживанию около часа и половина, поиск воды, а затем уход за ним, короче с 16 до 20 часов обсуждение состояния бассейна и джакузи).
Мы поговорили с владельцем по телефону, он нам рассказал, что поломка была с того дня (на стенках бассейна видна зеленая грязь, а в джакузи коричневая грязь, то есть не с того дня) и что у них положить продукты в бассейн (допустим, мы забыли в тот день).
Когда прибыл специалист по техническому обслуживанию, я спросил его, и он сказал мне, что эта проблема существует в городе уже несколько месяцев, так что либо это проблема возникла в тот же день (поэтому он нас не уведомил), либо это длилось несколько месяцев… длинная проблема, ни один из случаев не является правдой. Но состояние бассейна, которое мы наблюдали, не является результатом дневного загрязнения… и в джакузи ПЛОХО пахло.
Недовольные мы сказали ему, что подумаем об отъезде и что он вернет деньги, на что в первый раз он сказал нам НЕТ.
Придя почти в девять вечера после нескольких обсуждений, он сказал нам, что мы должны дать ему ответ, и в итоге согласился вернуть деньги, если мы уйдем (по крайней мере)
В любом случае, наш первый опыт такого типа: мы — группа друзей, которые много путешествуют по сельским домам, и это было катастрофой. Мы всегда старались проявить понимание и ожидали от него честного ответа, но он реагировал сначала оборонительно, а затем пытался оказать давление. Нам не следовало ничего обсуждать и нам следовало уйти в тот момент, когда дом оказался не в том состоянии, но то, как инцидент был решен, и внимание к деталям было почти таким же разочаровывающим, как и состояние дома. И мы сказали вам указать в рекламе, что 2 кровати — это «диваны-кровати», потому что это еще одно фиаско, если вы большая группа, и что две кровати — это на самом деле два матраса, которые находятся в гостиной-кухне.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Первое, что следует отметить, это то, что мы приехали в разгар жары (с 7-месячной беременной женщиной) и увидели состояние бассейна и джакузи, имея 9 человек в довольно небольшом пространстве (поскольку гостиная отделена из комнат и не очень велик для десяти человек, которые могут спать в доме), мы были весьма разочарованы, уверяю вас, что фотографии, которые вы видите, размещенные на сайтах, далеки от реальности. В доме не было надлежащего обслуживания, и в нашем случае было заметно отсутствие чистоты.
Во-первых, зная, что в городе произошла «поломка» кранов, хозяин дома не предупредил нас ни об этом, ни о том, что нам следует покупать питьевую воду (он также не оставил там ни одного кувшина, жест, который приветствуется, но даже не эта деталь), без предупреждения не пользоваться кранами.
По прибытии мы организовались, чтобы пойти за водой, а остальным пришлось ждать специалиста по техническому обслуживанию, который прибыл около шести тридцати семи часов дня (в тот первый «приятный» день, который мы провели в ожидании специалиста по техническому обслуживанию около часа и половина, поиск воды, а затем уход за ним, короче с 16 до 20 часов обсуждение состояния бассейна и джакузи).
Мы поговорили с владельцем по телефону, он нам рассказал, что поломка была с того дня (на стенках бассейна видна зеленая грязь, а в джакузи коричневая грязь, то есть не с того дня) и что у них положить продукты в бассейн (допустим, мы забыли в тот день).
Когда прибыл специалист по техническому обслуживанию, я спросил его, и он сказал мне, что эта проблема существует в городе уже несколько месяцев, так что либо это проблема возникла в тот же день (поэтому он нас не уведомил), либо это длилось несколько месяцев… длинная проблема, ни один из случаев не является правдой. Но состояние бассейна, которое мы наблюдали, не является результатом дневного загрязнения… и в джакузи ПЛОХО пахло.
Недовольные мы сказали ему, что подумаем об отъезде и что он вернет деньги, на что в первый раз он сказал нам НЕТ.
Придя почти в девять вечера после нескольких обсуждений, он сказал нам, что мы должны дать ему ответ, и в итоге согласился вернуть деньги, если мы уйдем (по крайней мере)
В любом случае, наш первый опыт такого типа: мы — группа друзей, которые много путешествуют по сельским домам, и это было катастрофой. Мы всегда старались проявить понимание и ожидали от него честного ответа, но он реагировал сначала оборонительно, а затем пытался оказать давление. Нам не следовало ничего обсуждать и нам следовало уйти в тот момент, когда дом оказался не в том состоянии, но то, как инцидент был решен, и внимание к деталям было почти таким же разочаровывающим, как и состояние дома. И мы сказали вам указать в рекламе, что 2 кровати — это «диваны-кровати», потому что это еще одно фиаско, если вы большая группа, и что две кровати — это на самом деле два матраса, которые находятся в гостиной-кухне.