Отзыв об отеле Hotel La Garapa 3*

Steven N.

2/10
DeutschРусский
Мы с девушкой планировали трёхдневное пребывание недалеко от Гранады. Этот отель выглядел многообещающе на фотографиях. Отзывы также были неизменно положительными, поэтому мы забронировали номер на три ночи.
Ужас начался в первый же день!
Мы заселились и пошли к бассейну. Моя девушка быстро поплавала, и когда она вышла из бассейна по лестнице, я услышал только громкий крик. Даже издалека я видел, как из её большого пальца на ноге хлестала кровь.
Выходя, она так сильно порезалась о сломанную лестницу, что ей повезло, что палец на ноге остался цел. Струи воды, которые так мощно взбивали воду, сделали опасность незаметной. Там были разбитые плитки, острые как бритва.
Девушка на стойке регистрации была очень отзывчива и сразу же принесла нам всё необходимое для обработки раны.
Оправившись от шока, мы задались вопросом, почему в бассейне ещё остались люди. Мы думали, что после такого происшествия бассейн уже закроют. Затем мы вернулись на ресепшен и спросили, сообщили ли об инциденте руководству отеля. Согласно заявлению, они были уведомлены. В бассейне до вечера ещё оставались люди. Мы сочли это проявлением полной халатности.
На следующее утро, когда мы шли на завтрак, один из гостей отеля поинтересовался самочувствием моей девушки. Он был свидетелем всего происходящего у бассейна. Затем, в какой-то момент, появилась администрация отеля. Она не стала спрашивать о её самочувствии, поскольку, казалось, ей было всё равно. Затем она предложила нам бесплатный ужин. Что, на мой взгляд, было просто наглостью и пощёчиной. В конце концов, у нас были планы. Пожалуй, стоит упомянуть, что мы очень активные люди и запланировали много походов и других спортивных мероприятий. Конечно, после этого инцидента всё это стало невозможным. Поэтому такой ужин не стал для нас компенсацией. Даже близко не стал. Мы были просто разочарованы. В ходе разговора нам стало ясно, что о повреждении лестницы было известно уже давно. Руководство отеля сообщило нам, что бассейн не смогут отремонтировать до октября, когда гостей будет меньше. Достаточно было бы просто закрыть территорию. Но, видимо, в этом отеле благополучие гостей совершенно не важно. Нам не удалось договориться с руководством. Три ночи превратились в одну, и мы.
Уехали в тот же день.
Тем, кто путешествует с детьми, следует быть особенно внимательными. Бассейн оставался открытым до нашего отъезда.

Цена номера от 6 150 ₽

Выбрать номер в Hotel La Garapa

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.