Мне сложно оставить этот отзыв из-за моей огромной привязанности к оставшемуся персоналу (они значительно сократили штат), но я чувствую себя морально обязанным это сделать, поскольку изменение философии отеля отталкивает таких гостей, как я, которые ищут спокойствия и воссоединения.
Позвольте мне объяснить. Во-первых, я должен сказать, что я довольно хорошо знаю инфраструктуру и историю курорта, поскольку я, вероятно, один из гостей, которые посещают его чаще всего (двое коллег на ресепшене подтвердили, что за последние три года никто не останавливался там столько ночей, сколько я). Другими словами, я прав.
ГЛАВНОЕ:
— Самая существенная проблема — это ухудшение кухни. Это был самый заметный аспект. Шеф-повар обладает исключительным мастерством, а меню было исключительным (я вожу туда людей годами, чтобы насладиться его едой, в основном средиземноморской и азиатской). Что ж, они убрали все меню и заменили его шведским столом из трех салатов. То же самое произошло и с завтраками; Они убрали домашние соки, которыми нас угощали каждый день. Я только что вернулся с последнего ретрита и был вынужден пойти в близлежащий ресторан, чтобы поесть, потому что буквально умирал с голоду из-за отсутствия продуктов.
Хотя они уже пару лет экономили на удобствах в номерах (например, перешли на гели для душа «как в колледже»), отсутствие замены полотенец и халатов кажется излишним (в этот раз я остановился в двух номерах, и в обоих халаты были порваны и с поломанными пряжками).
Раньше фоновая музыка была расслабляющей, умиротворяющей и ласковой, а теперь они перешли на музыку из дешёвого магазина одежды. Ужас.
И последняя деталь, которая очень субъективна: энергетика значительно ухудшилась. Больше нет расслабляющей и умиротворяющей атмосферы; теперь она скорее «потребительская».
Мне очень жаль оставлять этот отзыв, потому что я настаиваю, что с удовольствием бы возвращался сюда снова, приводил гостей и даже продвигал отель, как делал это до сих пор. Но, честно говоря, сейчас я бы не рекомендовал этот отель. Надеюсь, они скоро вернутся к своей прежней политике, которая работала, потому что отель всегда был заполнен! Я владелец бизнеса и понимаю, что нужно максимизировать прибыль, но считаю серьёзной ошибкой бросать клиентов, которые, как и я, были готовы платить 350 евро за ночь (услуги не включены). Я выбрал этот отель за вдохновение, тишину и спокойствие, которые он излучал, но теперь он потерял свою неповторимую привлекательность. Возможно, им удастся привлечь новых клиентов, которым не с чем сравнивать, которые ценят другой стиль отдыха, которым не важна еда или которые просто не ищут покоя. Тем не менее, место по-прежнему прекрасно; они просто испортили обслуживание.
В общем и целом, место по-прежнему прекрасно; они просто испортили обслуживание. При всем моем сочувствии, желаю вам всего наилучшего 🙏🏼
P. S. : Я сознательно ставлю оценку 5, потому что это в целом отражает внимание, которое уделяется. А оно всегда было и остаётся исключительным.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Позвольте мне объяснить. Во-первых, я должен сказать, что я довольно хорошо знаю инфраструктуру и историю курорта, поскольку я, вероятно, один из гостей, которые посещают его чаще всего (двое коллег на ресепшене подтвердили, что за последние три года никто не останавливался там столько ночей, сколько я). Другими словами, я прав.
ГЛАВНОЕ:
— Самая существенная проблема — это ухудшение кухни. Это был самый заметный аспект. Шеф-повар обладает исключительным мастерством, а меню было исключительным (я вожу туда людей годами, чтобы насладиться его едой, в основном средиземноморской и азиатской). Что ж, они убрали все меню и заменили его шведским столом из трех салатов. То же самое произошло и с завтраками; Они убрали домашние соки, которыми нас угощали каждый день. Я только что вернулся с последнего ретрита и был вынужден пойти в близлежащий ресторан, чтобы поесть, потому что буквально умирал с голоду из-за отсутствия продуктов.
Хотя они уже пару лет экономили на удобствах в номерах (например, перешли на гели для душа «как в колледже»), отсутствие замены полотенец и халатов кажется излишним (в этот раз я остановился в двух номерах, и в обоих халаты были порваны и с поломанными пряжками).
Раньше фоновая музыка была расслабляющей, умиротворяющей и ласковой, а теперь они перешли на музыку из дешёвого магазина одежды. Ужас.
И последняя деталь, которая очень субъективна: энергетика значительно ухудшилась. Больше нет расслабляющей и умиротворяющей атмосферы; теперь она скорее «потребительская».
Мне очень жаль оставлять этот отзыв, потому что я настаиваю, что с удовольствием бы возвращался сюда снова, приводил гостей и даже продвигал отель, как делал это до сих пор. Но, честно говоря, сейчас я бы не рекомендовал этот отель. Надеюсь, они скоро вернутся к своей прежней политике, которая работала, потому что отель всегда был заполнен! Я владелец бизнеса и понимаю, что нужно максимизировать прибыль, но считаю серьёзной ошибкой бросать клиентов, которые, как и я, были готовы платить 350 евро за ночь (услуги не включены). Я выбрал этот отель за вдохновение, тишину и спокойствие, которые он излучал, но теперь он потерял свою неповторимую привлекательность. Возможно, им удастся привлечь новых клиентов, которым не с чем сравнивать, которые ценят другой стиль отдыха, которым не важна еда или которые просто не ищут покоя. Тем не менее, место по-прежнему прекрасно; они просто испортили обслуживание.
В общем и целом, место по-прежнему прекрасно; они просто испортили обслуживание. При всем моем сочувствии, желаю вам всего наилучшего 🙏🏼
P. S. : Я сознательно ставлю оценку 5, потому что это в целом отражает внимание, которое уделяется. А оно всегда было и остаётся исключительным.