Отзыв об отеле Hotel Finca Los Pilares de Ronda 3*

Наш опыт был очень разочаровывающим.
Мы провели четыре ночи в номере-люкс, и это было ужасно. Во всем номере стоял сильный запах сырости, а запах канализации из ванной был невыносимым. Нам предложили другие номера, но они тоже ужасно пахли и были ещё меньше.
Наш опыт был очень разочаровывающим.
Мы провели четыре ночи в номере-люкс, и это было ужасно. Во всем номере стоял сильный запах сырости, а запах канализации из ванной был невыносимым. Нам предложили другие номера, но они тоже ужасно пахли и были ещё меньше.
Несмотря на солнечные дни, света почти не было; номер был похож на пещеру. Окно выходило на что-то вроде кладовки с чёрным навесом, полным хлама и лестниц — полная противоположность тому, что ожидаешь от номера-люкс, который, как предполагается, должен быть лучшим номером.
Кровати были очень неудобными; Не знаю, было ли это из-за пружинного матраса или конструкции, но четыре ночи спать было невозможно. И это говорят два человека, которые обычно спят как убитые.
В течение пяти дней на ресепшене не было никого, кто мог бы решить проблему: приходилось звонить по номеру телефона, а отвечающий не проявлял ни сочувствия, ни вежливости. Я чувствовал себя очень неловко. Девушка, отвечающая за ужин и завтрак, — это та же самая девушка, которая берёт с вас деньги и выдаёт ключи, явно перегруженная. Ночью дежурит только один охранник; круглосуточной стойки регистрации, как заявлено, нет.
Единственным положительным моментом была дружелюбность персонала кухни и уборщицы. Но в целом, учитывая запах сырости и водосточных труб, отсутствие света, плохое обслуживание и дискомфорт, я бы никому не рекомендовал это жильё.
Наш опыт был очень разочаровывающим.
Мы провели четыре ночи в номере-люкс, и это было ужасно. В комнате стоял сильный запах сырости, а запах канализации из ванной был невыносимым. Нам предложили другие номера, но там тоже стоял ужасный запах, и они были ещё меньше.
Несмотря на солнечные дни, естественного света почти не было; казалось, что мы находимся в пещере. Окно выходило на нечто, похожее на склад, с чёрным навесом, полным хлама и лестниц – совсем не то, что ожидаешь от номера категории «люкс», который должен быть одним из лучших номеров.
Кровати были ужасно неудобными. Не знаю, было ли это связано с фундаментом или с конструкцией, но мы не могли нормально спать ни одну из четырёх ночей – а мы обычно спим как убитые.
За пять дней нашего пребывания на стойке регистрации не было никого, кто мог бы помочь с любыми проблемами. Приходилось звонить по номеру телефона, и ответивший был совершенно безтактным и невнимательным. Я чувствовал себя очень плохо. Та же женщина, которая готовила ужин и завтрак, также занималась регистрацией и оплатой, и она явно была перегружена. Ночью дежурил только охранник, а не круглосуточная стойка регистрации, как заявлено.
Единственным положительным моментом была доброжелательность персонала кухни и уборщицы. Но в целом, из-за запаха сырости и канализации, недостатка света, плохого обслуживания и неудобных кроватей, я бы никому не рекомендовал этот отель.