Отзыв об отеле Hotel Sevilla 4*

Негативные отзывы правдивы, но цена здесь, пожалуй, самая низкая в Ронде. Я останавливался всего на одну ночь. Сам отель не так уж плох. Он старый, но все основные удобства работают. Однако ему явно не хватает внимания и заботы. Обычно именно мелкие детали, мелочи, отличают хороший отель от плохого. Во-первых, недружелюбный и равнодушный персонал, без улыбок, без инициативы. Во-вторых, номера очень простые и неудобные, матрас довольно старый, подушки ужасные и низкие. Есть телефон, но нет информации о том, как связаться с ресепшеном — так что он бесполезен. В-третьих, когда я вижу, что время заселения с 15:00, а выезда раньше 12 (в данном случае 11:00) — я сразу же это ненавижу. Международный стандарт для отелей по всему миру — 14:00/12:00. Только недавно они начали торопиться — то на час позже, то раньше, — всё потому, что не хотят нанимать достаточно персонала, а горничные не успевают убрать номера за 2 часа. Но почему это моя проблема? На самом деле, единственный раз, когда я видела, чтобы кто-то из персонала проявил инициативу, был ровно в 11:00, когда женщина постучала в мой номер и довольно грубо заявила, что я уже опоздала на 5 минут. Но самое смешное, что отель был наполовину пуст. Мало того, что я не видела других людей во время своего пребывания, так они ещё и продавали номера по более низкой цене, чем когда я бронировала. Никто не ждал регистрации, поэтому я не совсем понимала, зачем все так спешили. После Ронды я остановилась в двухзвездочном отеле в Севилье, где было гораздо лучшее гостеприимство и атмосфера.