Отзыв об отеле Complejo Turistico El Sur 3*

Мы – пара, которая остановилась в одном из домиков или бунгало с двуспальной кроватью на шесть ночей. С первого дня мы путешествовали исключительно пешком. В многочисленных отзывах постоянно упоминается ограниченность удобств в домике. Среди ненужных мелочей – окна с задвижками, заблокированные самой конструкцией, практически бесполезный кран в раковине из-за своей планировки, отсутствие кухонных принадлежностей и отсутствие бельевых верёвок, что стало настоящим облегчением, учитывая большой неиспользуемый участок земли позади кемпинга. Персонал на стойке регистрации был невероятно любезным, как и отмечалось во многих отзывах. Кармен, Лоредана и остальные члены команды были дружелюбны, преданы своему делу и всегда готовы помочь. С первого дня, даже не упоминая об этом с нашей стороны, нам предложили вызвать такси на стойке регистрации, что мы приняли к сведению, особенно при выезде из кемпинга в последний день. И вот тут-то и возникает проблема, которая оставила у нас горько-сладкое послевкусие, как раз в день отъезда. Мы подошли к стойке регистрации, чтобы обсудить предложение взять такси, поскольку несли с собой немало багажа и опасались дождя и грозы. Пока мы спрашивали Кармен, можно ли договориться, чтобы она забрала нас в определённое время, мужчина за стойкой, которого мы не видели ни разу за всю неделю, прервал нас с бумагой в руках, сообщив, что вот что нам выдали в первый день, где указаны соответствующие номера. Поразительно, как человек, никогда не имевший с нами дела как с клиентами, может в две секунды просто разрушить наше позитивное отношение к отъезду и хорошую работу своих коллег/подчинённых. Не из-за отказа в обслуживании, а из-за резкого и бесстрастного отношения во время единственного контакта с нами. Мы сказали, что такой вариант предлагают на стойке регистрации, и решили им воспользоваться. По его словам, «сотрудники стойки регистрации предлагали всё, что угодно», что не выставляло их в выгодном свете. Без дальнейших церемоний мы приняли предложение джентльмена и добровольно отправились в путь пешком.