Отзыв об отеле Casas Rurales Tiscar 3*

Gabriel M.

2/10
EspañolРусский
В брони было указано, что мы приедем с 16:00 до 17:00, но в тот день менеджер (Хосе) сказал нам не звонить ему с 15:00 до 17:00, потому что в эти часы он не звонил. «выключил телефон». Когда мы приехали на место проживания (в 17:15), нас никто не встретил. Когда мы позвонили менеджеру, он дал нам указание поискать в городе дом, где он жил, и взять ключ, который он оставил в цветочном горшке.
Мы забронировали номер с 2 комнатами и 3 кроватями (2 односпальные и 1 двуспальная). Мы сделали это таким образом, поскольку нас было трое друзей, и, по логике вещей, каждый хотел свою кровать. Когда мы приехали, там было только 2 двуспальные кровати. Менеджер только сказал нам, что мы можем взять жесткий матрас из-за шкафа или воспользоваться диваном-кроватью. Разговаривая с владельцем дома (Хесусом), он извинился за это, но никто не дал нам никакого решения. Нам пришлось использовать диван-кровать, для которого не предоставили постельных принадлежностей, используя то, что мы могли найти в доме. Постельное белье, которое мы нашли, не подошло (см. Фотографии).
На следующий день в 22:00 мне звонит менеджер. Он хотел, чтобы мы встретились в тот же вечер (он не указывает, почему, я могу только предположить, что это было сделано для того, чтобы получить деньги, поскольку ожидался второй платеж, который, согласно инструкциям по бронированию, должен был быть произведен у входа для передачи ключи, но так как нам никто не сказал получили, сделать это не удалось). Удивленный и раздосадованный графиком, я сказал ему, что будет лучше на следующий день, поскольку в этот же день мы уезжаем. Я выказываю свое удивление по поводу этих фактов (нет приема, нет внимания, нет кроватей, часы звонков) и тут происходит самое удивительное: мне отвечает менеджер, говоря, что "я очень деликатный", "что я требую многого". «, «что я, должно быть, привык к 5-звездочным отелям», «что у меня будет университетское образование или что-то в этом роде, потому что это видно по тому, как я говорю, и именно поэтому я буду таким деликатным и требовать так многого».

Цена номера от 7 580 ₽

Выбрать номер в Casas Rurales Tiscar

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.