Hotel Convento Aracena & SPA

⭐⭐⭐ Хороший отель, но испорчен поведением персонала на ресепшене.
Отель очень удачно расположен в центре Арасены, что позволяет добираться до всего пешком, что очень удобно для приятного отдыха на выходных.
Завтрак был довольно хорошим, с разнообразным выбором блюд, а номера большие, просторные и чистые, полностью соответствуют ожиданиям хорошего пребывания.
Моя оценка — 3 звезды — исключительно из-за поведения сотрудника на ресепшене, которое было довольно неприятным. Обслуживание было очень быстрым и холодным, нам не предложили варианты парковки и не встретили должным образом, что удивительно, особенно в рождественский сезон.
Однако я понимаю, что у него мог быть плохой день.
Я искренне надеюсь, что это был лишь единичный случай, а не повторяющаяся проблема, поскольку отель отвечает всем требованиям для приятного отдыха на выходных и имеет большой потенциал.

Отель просто потрясающий. Номера невероятные, очень уютные, комфортабельные и тихие. Обслуживание персонала на высшем уровне. Но я должна упомянуть, что я забронировала спа-пакет, который покупала несколько лет назад и осталась в восторге. К моему удивлению, когда мы приехали, женщина сделала нам массаж (который, кстати, был очень хорош), но потом сказала, что одна из саун не работает. Когда я пошла за пакетом со льдом, он тоже не работал. Из трех душевых кабин работали только две. А когда я зашла в бассейн, вода была не горячей, а теплой, и, честно говоря, там было не очень комфортно. Каменные шезлонги с подогревом тоже были холодными. Мне очень не хватало предварительного предупреждения обо всех проблемах в спа-центре. Потому что это действительно стоит больших денег, а из восьми вещей работают только четыре. Мы сказали об этом администратору в день отъезда, и она ответила: «О, хорошо», она ничего не знала. Мне также не хватило приветствия в стиле «извините за неудобства, вот ваучер на кофе или еду», потому что спа-салон работал не на полную мощность, а я заплатила полную сумму, которую они запросили за пакет услуг.

Я ставлю пять звезд, потому что 10 поставить невозможно… Ужин в канун Рождества и проживание были великолепны… Номера были очень уютными и комфортабельными, а персонал невероятно дружелюбным. Ужин в канун Рождества был изысканным и очень высокого качества, и все было красиво оформлено. Завтрак "шведский стол" был потрясающим, со всем, что только можно себе представить.
У меня несколько аллергий, и они идеально адаптировали меню на канун Рождества под меня. Спасибо за все… Незадолго до отъезда у нас разрядился аккумулятор в машине, и сотрудники отеля помогли нам завести ее с помощью пускового устройства, чтобы мы могли ехать… Спасибо за все, спасибо за каждую деталь и за ваш профессионализм. С наилучшими пожеланиями.

Мы хотим особо отметить Йонатана, доброго, отзывчивого и высококомпетентного человека. При регистрации у нас возникла небольшая проблема, которую он решил с удивительной скоростью и эффективностью, продемонстрировав истинный профессионализм и искреннее стремление к качественному обслуживанию клиентов.
Кроме того, у нас была возможность совершить с ним экскурсию по монастырю, и мы настоятельно рекомендуем этот опыт. Очевидно, что он любит свою работу, знает историю этого места и, самое главное, умеет делиться ею со страстью и энтузиазмом, что и делает его таким особенным.
Отель Convento прекрасен и очень гостеприимный. История пронизывает каждый уголок, а атмосфера спокойная и особенная, идеально подходящая для отдыха.
Завтрак заслуживает особого упоминания: он был очень разнообразным и высокого качества. Хотя печально известные слухи о резчике окорока уже в прошлом, продукт остается превосходным, включая местный окорок — как и следовало ожидать — и разнообразный, тщательно подобранный ассортимент.
Мы, безусловно, надеемся вернуться в следующем году и, по этому случаю, воспользоваться услугами спа-салона, которые мы пропустили, чтобы дополнить и улучшить наше пребывание в отеле.
Пользуясь случаем, хотим поздравить всю команду с Рождеством и поблагодарить их за гостеприимство.
Лаура и Адриан.

Незабываемое пребывание в отеле Convento Aracena & SPA. Очаровательный бывший монастырь, тщательно ухоженный, с комфортабельными номерами, безупречной чистотой и идеальным спа-центром для расслабления. Персонал замечательный, но я особенно хочу отметить экскурсии с Джонатаном: уникальный, индивидуальный и увлекательный опыт, который действительно оживляет отель и придает ему еще больше характера. Без сомнения, мы обязательно вернемся. Настоятельно рекомендую.

Отель прекрасный, реставрация проведена с большим уважением. Персонал замечательный. Завтрак был очень хорош; если бы мне пришлось что-то посоветовать, я бы сказала, что нужно добавить больше видов хлеба и авокадо, но это было бы пустыми просьбами. Экскурсия по монастырю была великолепна; гид Джонатан был фантастическим, поэтому рекомендую на 100%. Определенно стоит вернуться. Волшебное место.

Мой любимый отель, где я пережила одно из самых дорогих сердцу воспоминаний в своей жизни.
Мы вернулись сюда девять лет спустя, в 2025 году, с нашим годовалым ребенком, чтобы вновь ощутить красоту Арасены и погрузиться в историю этого отеля. Тогда мы еще не знали об этой экскурсии.
Я настоятельно рекомендую посетить экскурсию, чтобы узнать об истории этого волшебного места.
Внутри отеля вы почувствуете теплоту и дружелюбие персонала — администраторов, официантов и всех остальных.
Это место, где вы даже можете завести друзей… как это случилось с нами.
Огромное спасибо фантастической команде отеля, и мы обязательно вернемся.

Чудесный опыт. Мы влюбились в отель и его историю. Джонатан провёл нам экскурсию по всей территории, и это был настоящий подарок. Он рассказывает всё так тепло и проникновенно, что вы полностью погружаетесь в разные этапы истории монастыря.
Всё оформлено с изысканным вкусом, сохраняя при этом свою первоначальную сущность. Настоятельно рекомендую и уверена, что вы не будете разочарованы.

Персонал отеля всегда внимателен и очень профессионален. Номера особенные, и всё содержится в идеальном состоянии.
Экскурсия с Йоной стала настоящим подарком и незабываемым опытом. Возможность узнать об истории здания, его религиозной общине, этапах реставрации и различных функциях этого исторического здания, а также возможность прогуляться по всем его частям и окрестностям, погрузившись в исторический мир, бесценна.
Йона был дружелюбным и увлечённым, а также предоставил очень интересную информацию. Он был прекрасным собеседником.
Если у вас будет такая возможность, не упустите этот опыт.

Очень красивый и гостеприимный отель с богатой историей, в котором до сих пор сохранились воспоминания о том времени, когда здесь был монастырь.
Персонал невероятно внимательный и дружелюбный.
Завтрак разнообразный и отличного качества.
Отличное расположение, практически до любого места можно дойти пешком.
У отеля есть парковка, так что вы можете спокойно оставить машину. Настоятельно рекомендую!

Мы чудесно провели выходные в Арасене, и отель превзошёл все наши ожидания. Здание прекрасно, оформлено с изысканным вкусом и гармонично вписывается в городской пейзаж. Номер был очень просторным и комфортным, а персонал невероятно дружелюбным. Но самым лучшим, без сомнения, стала экскурсия по отелю, которую провёл Джонатан. Его обширные знания истории старинного монастыря и его дружелюбная манера общения открыли нам монастырь с новой, ранее неведомой стороны, что показалось нам увлекательным и приятным. Настоятельно рекомендуем. Мы обязательно вернёмся.

Отель, пропитанный историей, с номерами, напоминающими о былых эпохах, безупречным обслуживанием персонала и завтраком, которому позавидовали бы монахини-затворницы, когда-то жившие здесь. Всё это и многое другое сделало наше пребывание незабываемым.
Спасибо за всё.

Что ж… в коротком отзыве невозможно описать все достоинства этого места. Это потрясающее и особенное место во всех отношениях: обслуживание, расположение, номера и персонал (самые лучшие качества), особенно хочется отметить Йонатана, он просто чудо. Если я вернусь в Арасену, обязательно остановлюсь в этом замечательном отеле снова.

Моя девушка подарила мне эти выходные, и было очень приятно здесь остановиться. Джонатан рассказал нам, что у этого отеля богатая история. Он очень удачно расположен в самом центре города, рядом со всем необходимым, и очень чистый. Нам очень понравилось.

Очень оригинально и невероятно мило. Просторные и чистые номера… отличный шведский стол… расположение в самом городе, в 7 минутах от центра. А поездка с Джонатаном в монастырь была просто фантастической.
Мне очень понравилось!

Впечатления от пребывания стали фантастическим сюрпризом. Здание отреставрировано с изысканным вкусом, с уважением к первоначальному облику монастыря. Экскурсия Йонаса, рассказывающая об истории отеля и его реконструкции, была просто великолепна. А финальный штрих отеля – бесплатный бокал кавы – был просто великолепен. Мы обязательно вернёмся. Большое спасибо персоналу, и особенно Йонасу, который также дал нам отличные рекомендации относительно ресторанов.

Отель с богатой историей, расположенный в центре Арасены. Раньше здесь располагался монастырь, а после того, как монастырь закрылся из-за финансовых трудностей, здесь же разместилась керамическая фабрика.
Номера все разные, и каждый из них обладает своим очарованием. Более современные номера расположены за пределами старой части отеля, как и в любом другом отеле, но есть и поистине очаровательные, например, двухэтажные люксы в бывших монастырских хорах над кафетерием. Вход и общие зоны находятся в бывшей монастырской церкви. В отеле также есть новый бассейн, ресторан и спа-центр во дворе или саду, что дополняет перечень предлагаемых услуг. Помимо всего вышеперечисленного, дружелюбие и профессионализм персонала — главные достоинства отеля. Отдельно хочется отметить Джонатана, который провел для нас бесплатную экскурсию по комплексу. Мы обязательно вернёмся сюда, чтобы провести отпуск вдвоем.