Отзыв об отеле San Pablo Suites

Я останавливалась в этих апартаментах несколько дней назад, а именно в пентхаусе с джакузи. Я бы поставила ноль звезд, если бы могла, но это просто позор, сколько они берут за это.
Начнем с того, что накануне они не ответили на звонок, чтобы сообщить нам код доступа, как было оговорено, и дали его только когда мы уже были в Севилье. Когда мы приехали, первым сюрпризом стало джакузи, полное грязи и копоти… мы не смогли им воспользоваться в тот день. Они сказали, что придут в 8 вечера почистить его, но никто не пришел, и на следующий день тоже. Так что джакузи так и осталось неиспользованным. Дверь на уровень пентхауса тоже в плохом состоянии; джакузи видно снаружи, потому что виниловое покрытие отслаивается, образуя несколько дыр, что бросается в глаза любому, кто заглядывает через дверь. Мы заметили это, когда выходили из пентхауса и ждали лифт. И наконец, наверху, деревянные перила имеют несколько треснувших креплений, которые отсутствуют в стене, из-за чего они совершенно не держатся, что опасно, потому что можно упасть, держа перила в руках. По этой причине мы не смогли воспользоваться номером, поэтому остановились в меньшем номере внизу.
Даже бутылки холодной воды в качестве приветственного подарка, в жару Севильи.
Это просто катастрофа, и девушка, которая управляет отелем, ничуть не лучше. Она не отвечает на телефонные звонки, а когда отвечает, ничего не решает, потому что, по ее словам, я бронировала через Booking. Com. И еще, я так и не получила опрос Booking. Com о том, довольна ли я! Думаю, это из-за спора с ней; со мной такого раньше никогда не случалось.
Я НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ОТДЫХ.