Отзыв об отеле Smartr Sevilla Las Dueñas 3*

Rafael M.

2/10
Português (PT)Русский
ХУДШЕЕ ЖИЛЬЁ В СЕВИЛЬЕ!
У нас остались крайне негативные впечатления от проживания в этом жильё. Во время проживания мы столкнулись с серьёзными проблемами, в том числе:
Две протечки воды через потолок в ванной комнате: одна днём, а другая в 2 часа ночи.
Входная дверь не закрывалась, что полностью ставило под угрозу безопасность.
В квартире мы обнаружили тараканов и мух, появившихся из-за влажности/застоя воды, что неприемлемо с точки зрения гигиены.
На улицах вокруг жильё идёт строительство, что мешает машинам подъезжать близко и создаёт постоянный шум.
Стены и окна, похоже, сделаны из бумаги, поэтому шум от прохожих и гостей на улице просто адский.
Мы забронировали это жильё, чтобы отдохнуть, и при бронировании нам никто не сообщил о ходе строительства.
Мы сообщили обо всех этих проблемах, но хозяин не оказал нам никакой помощи, только ответил, что передадут всё менеджеру, который так и не появился, чтобы проверить или решить проблему. Уровень заботы о гостях крайне низкий, поскольку мы неоднократно сообщали обо всех этих ситуациях, но так и не получили никакой помощи. Более того, мы просили связаться с нами, чтобы попытаться решить ситуацию как можно лучше, но до сих пор никто с нами не связался.
Из-за отсутствия минимальных условий безопасности и гигиены нам пришлось покинуть апартаменты рано утром, что доставило нам массу неудобств. Нам пришлось три часа ехать домой посреди ночи с сумками и собакой, пробираясь по улицам до дальней парковки.
Мы никому не рекомендуем это жильё. Это был разочаровывающий и стрессовый опыт, который не оправдал наших гигиенических ожиданий.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.