Отзыв об отеле ELEVEN Real de la Carretería, by Homing U 4*

НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ, ЕСЛИ ВЫ НЕ ХОТИТЕ ПОДСТАВИТЬ СВОЮ ЖИЗНЬ ПОД РИСК! Мы зарегистрировались, и вся квартира пахла ужасно. Это было настолько плохо, что было практически непригодно для проживания. Вскоре мы поняли, почему. В ванной комнате одной из спален на потолке была токсичная черная плесень (см. Прикрепленное изображение). Мы позвонили руководству и попросили, чтобы нас перевели в другое отделение, но нам сказали, что других отделений у них нет в лучшем случае до следующего дня. Была поздняя ночь, поэтому нам больше некуда было пойти, поэтому мы закрыли двери в ванную и спальню и толпились на ночь в единственной оставшейся спальне. На следующий день они предложили решение закрасить черную плесень (да, правда), и они сказали, что именно так они поступали с этим раньше (так что, очевидно, это был не первый раз, когда у них возникла проблема с токсичной черной плесенью). Мы сказали им, что закрашивание токсичной черной плесени не решит проблему и что нас нужно перевести в новое отделение. Они сказали, что переселят нас позже на следующий день после того, как уберут другой номер. Поэтому мы пошли ненадолго осмотреть достопримечательности, пока они пытались нас перевезти. Когда позже мы вернулись, чтобы переместить части, мы обнаружили, что они заперли нас в нашей первоначальной квартире (а наши вещи все еще находились в ней). В конце концов нас снова впустили, и мы переехали в новое отделение. Положительным моментом является то, что мы не увидели токсичной плесени в новой квартире (поскольку я предполагаю, что в этой квартире любая плесень могла быть закрашена). Мы пытались вернуть наши деньги за первую ночь нашего пребывания (поскольку мы использовали только одну спальню, и там все еще пахло до небес), но они отказались вернуть нам какие-либо средства за эту ночь, несмотря на то, что предоставили непригодную для проживания квартиру. Обслуживание было ужасным, неэтичным и откровенно опасным для всех, кто останавливается в этом комплексе. Если их решение состоит в том, чтобы просто закрасить токсичную черную плесень (что не является решением), только Бог знает, сколько еще углов они могли срезать при ремонте этих помещений (или сделают это в будущем). Эти помещения представляют опасность для здоровья путешественников, которые здесь останавливаются. Будьте предупреждены и не позволяйте себя обмануть и не подвергнуть риску свое здоровье, оставаясь здесь. В остальном Севилья была прекрасна. Не оставайтесь здесь.