Отзыв об отеле nüa giralda 2*

Victoria P.

2/10
EnglishРусский
Нет слов, которые могли бы описать, какой ужасный опыт я испытал в этом отеле. Персонал был не только недружелюбным, но и невероятно бесполезным. Я позвонил за две недели до даты заезда, чтобы изменить свое бронирование (что разрешено не позднее, чем за 48 часов), и мне сказали, что я готов идти, но, к моему удивлению, по прибытии мое бронирование все еще оставалось первоначальным. Администратор не хотел меня выслушивать или даже помочь мне исправить это недоразумение. Они сказали мне, что не могут вернуть деньги, которые с меня взяли. Цитирую администратора: «Единственный человек, который может вернуть деньги, это хозяин, и он с вами точно разговаривать не будет. Я не хочу попасть в неприятности, поэтому тоже не буду с ним разговаривать». Вы можете себе представить мое разочарование и гнев, когда он сказал мне это. Мне посоветовали позвонить в службу бронирования. Com, хотя я даже не забронировал через них бронирование. Что еще хуже, наша комната находилась в вестибюле и выглядела как дверь в ванную.
Если вы дошли до этого момента, давайте продолжим с состоянием комнаты. Безусловно, это самый грязный отель, в котором я когда-либо останавливался. Пятна на подушках, грязный душ, и мне хотелось бы описать запах. Помимо того, что комната находилась в центре вестибюля и было все слышно, у нас также был громкий шум вентилятора. Из-за этого и персонала мы решили переехать в отель. Улица, на которой находится отель, недоступна для такси или такси, и вам придется пройти 10 минут, прежде чем вы сможете их поймать. Я никому не рекомендую этот отель, в этом районе есть более чистые и более дешевые отели. Никто не может сказать ничего, что могло бы оправдать этот опыт.

Цена номера от 4 930 ₽

Выбрать номер в nüa giralda
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.