Мы забронировали через booking, привлеченные фотографиями, которые очень хорошо представляли квартиру. Жаль, что фотографии были полностью устаревшими или специально отретушированными, чтобы скрыть гигантские недостатки этого места.
Сначала мы обнаружили, к нашему ужасу, что квартира выходит на улицу. То, что на фотографиях казалось нам входом в приемную, на самом деле было нашей квартирой. Окна выходили прямо на тротуар, без какой-либо свободы их открытия, под страхом полного отсутствия приватности. Затем они были непрозрачными и имели красивое (ироничное) оформление с решетками вдоль всей квартиры, от пола до потолка. Очевидно, весь шум с улицы доходил прямо внутрь. На практике квартира была создана в том, что должно было быть гаражом или коммерческим помещением. На самом деле по соседству у нас был супермаркет, напротив мусорных баков менее чем в 10 метрах, где бездомный, живший рядом с супермаркетом, запасался продуктами.
В дополнение к полному отсутствию приватности и безопасности снаружи, как только мы вошли, мы сразу же заметили удушающий запах хлора, а также отсутствие адекватного освещения. Крышка для воды кофемашины отсутствовала, и в некоторых местах в квартире, скрытых и не скрытых, было по центнеру пыли. Тумбочка у кровати была полностью изношена, тумба под раковиной была сломана.
Конструкция, из которой состояла ванная комната, была смехотворно легкой, стекло держалось только на силиконе, настолько, что стекло на двери ванной также отвалилось и было небезопасным, с большим риском падения на землю, взрыва и серьезного ранения кого-то. Если этого было недостаточно, конструкция была изношена и плохо обслуживалась. Она была полностью открыта на крыше и, следовательно, вообще не изолировала, ни шума, ни неприятных запахов, исходящих изнутри. В ванной комнате не было мебели, у нас не было полотенец или халатов. Кроме того, на полу перед туалетом было гигантское пятно, которое мы не могли определить, что это было.
Душ заслуживает отдельной главы. Все кривое и, очевидно, изношенное от использования. Душевая головка была полна известкового налета, и вода выходила только частично. Душевая головка, также полная известкового налета, также была помята, поэтому вода выходила немного так, как ей хотелось. Наконец, было невозможно смешивать воду, потому что горячая вода кипела.
Все проблемы были оперативно сообщены, и никто не пошевелил пальцем, потому что, цитирую: «мало что можно было сделать». Все ответы были расплывчатыми и уклончивыми и были почти одинаковыми, повторяя, что объявление при бронировании было ясным или что это была вина бронирования и его переводов.
Сообщение для объекта: бесполезно продолжать отрицать доказательства, если есть много отзывов, которые жалуются на одно и то же. Соотнесите описание и фотографии различных объявлений с реальной ситуацией или прекратите деятельность.
Вы испортили нам отпуск.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Сначала мы обнаружили, к нашему ужасу, что квартира выходит на улицу. То, что на фотографиях казалось нам входом в приемную, на самом деле было нашей квартирой. Окна выходили прямо на тротуар, без какой-либо свободы их открытия, под страхом полного отсутствия приватности. Затем они были непрозрачными и имели красивое (ироничное) оформление с решетками вдоль всей квартиры, от пола до потолка. Очевидно, весь шум с улицы доходил прямо внутрь. На практике квартира была создана в том, что должно было быть гаражом или коммерческим помещением. На самом деле по соседству у нас был супермаркет, напротив мусорных баков менее чем в 10 метрах, где бездомный, живший рядом с супермаркетом, запасался продуктами.
В дополнение к полному отсутствию приватности и безопасности снаружи, как только мы вошли, мы сразу же заметили удушающий запах хлора, а также отсутствие адекватного освещения. Крышка для воды кофемашины отсутствовала, и в некоторых местах в квартире, скрытых и не скрытых, было по центнеру пыли. Тумбочка у кровати была полностью изношена, тумба под раковиной была сломана.
Конструкция, из которой состояла ванная комната, была смехотворно легкой, стекло держалось только на силиконе, настолько, что стекло на двери ванной также отвалилось и было небезопасным, с большим риском падения на землю, взрыва и серьезного ранения кого-то. Если этого было недостаточно, конструкция была изношена и плохо обслуживалась. Она была полностью открыта на крыше и, следовательно, вообще не изолировала, ни шума, ни неприятных запахов, исходящих изнутри. В ванной комнате не было мебели, у нас не было полотенец или халатов. Кроме того, на полу перед туалетом было гигантское пятно, которое мы не могли определить, что это было.
Душ заслуживает отдельной главы. Все кривое и, очевидно, изношенное от использования. Душевая головка была полна известкового налета, и вода выходила только частично. Душевая головка, также полная известкового налета, также была помята, поэтому вода выходила немного так, как ей хотелось. Наконец, было невозможно смешивать воду, потому что горячая вода кипела.
Все проблемы были оперативно сообщены, и никто не пошевелил пальцем, потому что, цитирую: «мало что можно было сделать». Все ответы были расплывчатыми и уклончивыми и были почти одинаковыми, повторяя, что объявление при бронировании было ясным или что это была вина бронирования и его переводов.
Сообщение для объекта: бесполезно продолжать отрицать доказательства, если есть много отзывов, которые жалуются на одно и то же. Соотнесите описание и фотографии различных объявлений с реальной ситуацией или прекратите деятельность.
Вы испортили нам отпуск.