Самый ужасный опыт!
Мы забронировали 3 номера, и все они были устаревшими и грязными. В одном из номеров пахло мочой. Как только мы вошли в номера, оттуда вышел мужчина в одном полотенце и начал очень грубо требовать, чтобы шумели потише. С нами двое маленьких детей и младенец. Мы даже не успели войти в номера, как позвонили с ресепшена и сказали, что кто-то жалуется на шум. Все номера выходят на открытую улицу Терранс, так что пройти мимо другого номера невозможно, чтобы они не услышали. Затем вышла жена этого мужчины и начала называть нас животными и требовать, чтобы мы убирались обратно в свою страну. Она начала ругаться и кричать в присутствии наших малышей. Она буквально устроила хаос через 5 минут после нашего появления! Администратор подбежала и увидела это, но ничего не предприняла! Даже не попросила их прекратить грубить и проявлять расизм! Мы вышли и вернулись, просто пошли в номер, вытащили ребёнка из коляски, и тут же вышел другой гость и начал жаловаться на шум! На стойке регистрации нам снова не помогли. Мы поговорили с ними и сказали, что нам здесь явно небезопасно и неуютно находиться с детьми. Они отказались вернуть нам деньги. На месте не было администрации, с которой мы могли бы поговорить. Моей сестре пришлось уехать поздно ночью и отвезти детей в другой отель, потому что люди продолжали грубить и проявлять расизм по отношению к её семье, даже если ребёнок издавал хоть один звук. Деньги ей не вернули, и ей пришлось искать другое жильё после целого дня путешествия с двумя детьми младше трёх лет! Мы с семьёй брата не смогли найти другой свободный отель так поздно, поэтому нам пришлось остановиться здесь!
Совершенно неприемлемо, чтобы в «семейном» отеле были такие проблемы с шумом от младенцев! Мы НИКОГДА не сталкивались с таким отношением к детям ни в одном из мест, где мы останавливались!
Номера невероятно маленькие, негде даже пройти или нормально разместить багаж. Чистота в ванной комнате оставляет желать лучшего. Звукоизоляции вообще нет!
Оценка 0/10! НИКОГДА не останавливайтесь здесь! Это отвратительное место!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы забронировали 3 номера, и все они были устаревшими и грязными. В одном из номеров пахло мочой. Как только мы вошли в номера, оттуда вышел мужчина в одном полотенце и начал очень грубо требовать, чтобы шумели потише. С нами двое маленьких детей и младенец. Мы даже не успели войти в номера, как позвонили с ресепшена и сказали, что кто-то жалуется на шум. Все номера выходят на открытую улицу Терранс, так что пройти мимо другого номера невозможно, чтобы они не услышали. Затем вышла жена этого мужчины и начала называть нас животными и требовать, чтобы мы убирались обратно в свою страну. Она начала ругаться и кричать в присутствии наших малышей. Она буквально устроила хаос через 5 минут после нашего появления! Администратор подбежала и увидела это, но ничего не предприняла! Даже не попросила их прекратить грубить и проявлять расизм! Мы вышли и вернулись, просто пошли в номер, вытащили ребёнка из коляски, и тут же вышел другой гость и начал жаловаться на шум! На стойке регистрации нам снова не помогли. Мы поговорили с ними и сказали, что нам здесь явно небезопасно и неуютно находиться с детьми. Они отказались вернуть нам деньги. На месте не было администрации, с которой мы могли бы поговорить. Моей сестре пришлось уехать поздно ночью и отвезти детей в другой отель, потому что люди продолжали грубить и проявлять расизм по отношению к её семье, даже если ребёнок издавал хоть один звук. Деньги ей не вернули, и ей пришлось искать другое жильё после целого дня путешествия с двумя детьми младше трёх лет! Мы с семьёй брата не смогли найти другой свободный отель так поздно, поэтому нам пришлось остановиться здесь!
Совершенно неприемлемо, чтобы в «семейном» отеле были такие проблемы с шумом от младенцев! Мы НИКОГДА не сталкивались с таким отношением к детям ни в одном из мест, где мы останавливались!
Номера невероятно маленькие, негде даже пройти или нормально разместить багаж. Чистота в ванной комнате оставляет желать лучшего. Звукоизоляции вообще нет!
Оценка 0/10! НИКОГДА не останавливайтесь здесь! Это отвратительное место!