Отзыв об отеле Hospes Las Casas del Rey de Baeza, a Member of Design Hotels 4*

Alice J.

6/10
EnglishРусский
К сожалению, наше пребывание в этом отеле не соответствовало нашим ожиданиям в четырёхзвёздочном статусе за 247 евро за ночь. Одним из главных недостатков стали дорогие дополнительные услуги, начиная с «трансфера» из аэропорта за 65 евро. Мы пытались отменить бронирование почти за сутки, но отель отказал – обидно, особенно учитывая, что это оказался обычный таксист. У них даже не было таблички с нашим именем, поэтому мне пришлось ходить по отелю и сканировать карты, чтобы найти их. Как только я нашёл их, они просто быстро подошли к машине и даже попросили нас подтвердить адрес отеля. Вряд ли можно ожидать такого уровня обслуживания за такую ​​цену, особенно учитывая, что на улице ждало более 20 других такси, которые стоили вдвое дешевле.
Сам отель красивый и хорошо расположен, но номера маленькие и совсем не звукоизолированные. Слышно было всё из коридоров и соседних номеров. Завтрак был неплохим, но, скорее, это вопрос удобства – в 5–10 минутах ходьбы есть множество отличных кафе, предлагающих похожие или лучшие варианты за вдвое меньшую цену.
Хотя многие сотрудники были дружелюбны, несколько раз мы чувствовали себя навязчивыми, выполняя простые просьбы, характерные для четырёхзвёздочного отеля. Пару раз сотрудники стучали в дверь и входили в наш номер в неподходящее время, что казалось навязчивым. В целом, гостеприимство не производило впечатления сплочённого и безупречного.
В конечном счёте, расположение и эстетика отеля приятные, но качество обслуживания не соответствует его высокой цене. Если вы найдёте номер по цене ближе к 100–150 евро за ночь, он будет гораздо лучше соответствовать предлагаемой цене.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.