Отзыв об отеле Apartamentos "El Escondite de María" 3*

Представьте, что вы находитесь в 7000 милях от дома, а хозяин вас игнорирует. Хозяин перестал со мной общаться, как только я приехала в страну. Я звонила много раз с разных номеров и разными способами. Мы не могли попасть в квартиру до 4 утра, и это только потому, что нам пришлось вызвать Uber в место, где приложение показало наш ключ, и мы помешали другой паре, когда наше приложение открыло их квартиру. Я всё подтвердила перед отъездом из другой страны, и хозяин сказал, что всё в порядке. А потом нас оставили на улице в чужой стране на несколько часов, и некому было позвонить за помощью. Если бы не другая пара, которая была удивлена, увидев, что мы открыли их дверь в районе Трина, мы бы ничего не добились. Bookings. Com прислал кого-то, чтобы открыть дверь, но в приложении всё ещё отображалась чужая квартира, а не та, которую мы забронировали. В душе был очень медленный слив, поэтому, если принимать душ дольше 2 минут, ноги оказывались покрыты грязной водой. Было всего 4 полотенца на двоих гостей. Ещё одна тряпка для мытья посуды и полотенце для пола. Местоположение было потрясающим, однако, несмотря на все пережитое, я попросила поздний выезд, и мне разрешили остаться до 13:00, но уборщицы и хозяин потребовали выехать в 11:00. В целом, наша поездка должна была состояться с 12 по 14 февраля, а мы пробыли всего 30 часов и выселились в День святого Валентина. Само собой разумеется, это был не тот отдых на выходные, который мы планировали. Ни Bookings. Com, ни хозяин не предложили никакой компенсации или кредита. Я крайне недовольна, особенно после того, как потратила 78 долларов на поездки на Uber туда и обратно после 1:00 ночи и долгие часы разговоров по телефону по 25 центов в минуту, что составляет дополнительные 30-45 долларов к моему телефонному счету. Кроме того, хозяин не предоставил доступ к квартире менее чем за 24 часа до отъезда, поэтому я требую полного возврата средств.