Отзыв об отеле Apartment Castellar 3*

Я удивлен, увидев отзыв девушки по имени Алехандра, у которой со мной случилось то же самое.
Я не смог присутствовать на резервации из-за ограничений, и им пришлось присутствовать вместо меня, так как я не хотел, помимо всей головной боли, потерять еще один евро.
В первую очередь собираюсь выявить недостатки квартиры. В описании указано, что в апартаментах имеются бесплатные туалетно-косметические принадлежности… Где? Потому что не было ни геля, ни шампуня. Сиденье для унитаза было полностью сломано, и, что еще хуже, занавеска для душа была действительно отвратительной, потому что да, там была занавеска, а не ширма, как это было на фотографиях квартиры, за которую я заплатил.
Сковорода для приготовления была всего одна.
Это было не так, как на фотографиях, может, нам дали квартиру дешевле, чем заплатили, или я не знаю.
И теперь я собираюсь изложить то, что действительно заставляет меня так оценивать жилье. Его подход ко всей проблеме COVID. Я работаю два года в Сарагосе, и по причинам заключения по периметру как в моем городе, так и в городе, откуда я родом, в Севилье и по периметру заключения в Севилье (3 «барьера», которые мне пришлось пересечь, если Хотела не потерять бронь так как деньги не вернули и по логике я не собираюсь ее пропускать ибо это зависит от каждого) Я не смогла присутствовать на брони которая была ранее в конце января. Я рассказал им об этом, чтобы они могли вернуть мне деньги, и после долгих настойчивых требований с моей стороны и бронирования (более 15 звонков в отдел бронирования и их в отель плюс мои личные звонки в отель) у них не было возможности верните деньги, только изменение дат конечно, в зависимости от того, когда они поднимут цену более или менее… Фатально. Ко всему этому я меняю дату и, так как день, на который я поменял, несколько дешевле, мне говорят, что я теряю эту разницу в деньгах. Сиси, я потеряла деньги, мне никто ничего не вернул.
Короче говоря, и поскольку я не рассказал и половины своего неудачного опыта с ними, если из-за них будет настолько сложно найти осуществимые решения в эпоху COVID и со всем, через что мы проходим, я даже не хочу представлять как они будут действовать, когда не будет пандемии.
Я не буду рекомендовать это место никому из-за высокомерного обращения со мной и времени, которое я потратил на попытки отменить бронирование. Это для моего.