Отзыв об отеле Posada Los Cántaros 4*

Marina M. D.

2/10
EspañolРусский
Наше пребывание было хаотичным от начала до конца. Прежде всего, как это случилось со многими другими клиентами, попасть туда было одиссеей. Мы въехали на территорию поля по опасной полосе на краю насыпи. Мы увидели, что продолжать путь невозможно, хотя адрес должен был быть правильным, и развернулись и позвонили в отель. После этого нам говорят, что нам надо добраться до «Серральбы» и однажды там поставить «Посада лос Кантарос». По этим инструкциям нам удалось туда попасть, но я думаю, что это необходимо указать с первого момента бронирования, так как это опасно. Когда мы приехали, мы несколько раз позвонили, но нас никто не принял, хотя прием должен был быть до 23:00. Мы позвонили и нам сказали, что до 19:00 никого не было, что надо ввести код. Я считаю, что эту информацию можно дать и из первых рук. Когда мы вошли в комнату, мы были приятно удивлены, но наше внимание привлекло то, что, хотя там было много подсвечников и подставок для благовоний, нам не оставили ни одного. Дама говорит нам, что это только для романтической упаковки, но она все равно дает нам немного, и мы это ценим. Когда мы решаем воспользоваться джакузи в номере, возникает главная проблема. Наполняем джакузи и при попадании в пузырьки из воды начинают выходить гнилые листья и очень неприятный запах. Мы указываем на это даме, и она говорит нам, что предыдущий клиент, должно быть, поставил розы, что запрещено. Я ему говорю, что нам должны дать решение, уже было 21:00, нам говорят, что других комнат нет и нам могут предложить только тщательно ее убрать. Я решаю подать иск, но дама тоже не может найти бумаги. В разгар всего этого мне несколько раз звонит управляющая отелем и единственное, что она предлагает нам, это убрать его и купить нам напитки во время ужина. Мы говорим ему, что не думаем, что это решение, и он предлагает нам уйти и вернуть сумму. Мы уже были там, была ночь, поэтому мы решили все равно остаться, несмотря на неприятность событий.
С другой стороны, в отношении ужина стоит подчеркнуть, что они используют преимущество удаленности от других ресторанов в ценах. Когда мы приехали, мы договорились поужинать там, взяв 75 евро за двоих, не включая напитки. Мне цена кажется неадекватной, но на сайте указали, что это французско-бельгийский шеф-повар, поэтому мы решили попробовать. Однако оказалось, что та же дама на стойке регистрации готовила ужин и чистила джакузи. Хотя это было восхитительно, я не думаю, что цена была соответствующей, к тому же реклама не соответствует действительности.
Короче говоря, очень негативный опыт от начала до конца, который не стоит повторять. Больше, учитывая цену за ночь и предоставляемые услуги.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.