Отзыв об отеле Hacienda Los Remedios Alhaurin el Grande by Ruralidays 1*

Georg G.

2/10
DeutschРусский
Мы забронировали Hacienda los Remedios на 3 недели!
Мы останавливались в этом доме отдыха в прошлом году и были там очень счастливы. Поэтому мы решили провести там семейный отдых и в этом году.
В день приезда мы сразу увидели и услышали стройку прямо возле нашего дома отдыха!
Строительные работы уже были в самом разгаре, поэтому неправда, что строительные работы могли начаться только в день нашего приезда. Как утверждали владельцы.
Перед прибытием нам должны были сообщить, что рядом с домом для отпуска находится строительная площадка. Это было опущено!
Наши худшие опасения оправдались на следующее утро, когда в 7 утра нас разбудили землекопы.
Строительные работы велись непрерывно в течение 2 недель с 7:00 до 19:00.
Владельцы постоянно говорили нам, что шум прекратится.
Владельцы попросили нас снимать и фотографировать строительные работы, чтобы они могли видеть и слышать, что мы делаем.
Конечно, мы сделали это в вечной надежде, что мир наконец вернется. К сожалению нет! Но именно поэтому мы можем очень точно задокументировать, как выглядел наш отпуск!
Дело в том, что туда-сюда две недели ездили экскаваторы, циркулярными пилами пилили камни, грузовики сбрасывали щебень на 3 метра рядом с нашим холлом, так что вся грязь перелетала к нам, в том числе и на наш обеденный стол.
Ужасно пахло дизелем.
Это был не тот отпуск, о котором мы мечтали, и нам определенно пришлось заплатить за него слишком много денег!
В общем, мы попытались договориться с владельцами полюбовно, чтобы получить скидку на 2 испорченные недели отпуска.
Но он ответил молчанием.
Нам не вернули деньги, которые мы заплатили.
Мы лично очень разочарованы этим, и это свидетельствует об очень плохом деловом поведении.
На наш взгляд это неправильно!
При необходимости мы также можем использовать видеодоказательства.
К сожалению, проблемы решаются на плечах клиентов.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.