Отзыв об отеле Hotel Almedina Spa 4*

Это не 4-звездочный отель. НЕ БРОНИРУЙТЕ ЗДЕСЬ.
Ставлю 1, потому что 0 нет.
Везде нужен ремонт.
Парковки нет. Подъезд к отелю на машине ужасный, не хватает места для нескольких машин, пока вы разгружаете чемоданы.
Я забронировал двухместный номер с террасой для меня и моего партнера на длинные декабрьские выходные. Первое, что мы увидели, это кровати, это была не двуспальная кровать, как я бронировала, а скорее сдвинутые вместе 2 кровати по 90 см, матрасы были ужасные, как и подушки (с небольшим наполнителем, они были неудобны даже при в сложенном виде) Телевизор размером с планшет, веселый. В мини-баре была использованная бутылка. Сейф не работал. Тумбочек не было, вместо них стояли 2 деревянные рейки. USB-разъемы под деревянной планкой, это очень неудобно, и если у вас нет USB-зарядного устройства, воспользуйтесь им.
Ванная комната – это другой мир. Запах из водосточной трубы доносится до комнаты даже при закрытой двери. Герметизация швов в душе (а не в ванне, как мне сказали в резервации) была сделана очень плохо. Пустой и сломанный дозатор геля и шампуня. Небольшое мусорное ведро для ванной со сломанной крышкой.
Шумы слышны из соседних комнат и коридоров.
Сломанное отопление.
Как только мы добрались до номера и увидели условия, мы позвонили на ресепшн, чтобы они хотя бы решили проблему с отоплением. Он говорит нам, что да, котлы работают правильно, но мы говорим ему, что в нашей комнате дует только холодный воздух. Он отводит нас в другой номер (более низкой категории) и СЮРПРИЗ, отопление тоже не работает.
Приветственную бутылку кавы нам тоже не предложили.
Мы решили покинуть отель, видя, что он не соответствует предъявляемым требованиям.
Я не могу говорить о еде или спа, потому что у меня ни на что не было времени.
Кстати, спа-центр менял дату и время 3 раза, потому что им управляет всего одна девушка и она говорит, что больше не может.
10-минутный массаж (первый раз в жизни слышу такой плохой массаж). Но, к счастью, мы ничего не попробовали, потому что он тоже показался средним.
Короче говоря, не бронируйте здесь, потому что это почти ужасно. Я не знаю, как у него может быть 4 звезды, ведь он даже не достигает 1.
Ах! И им потребовался месяц, чтобы вернуть деньги, на что, к счастью, перед выходом из отеля я сказал Марте (кстати, очень любезной, единственное хорошее, что было за время нашего пребывания там), чтобы она подписала и скрепила печатью документ, подтверждающий, что мы Мы выезжали из отеля и мне вернули всю сумму, так как мы не пробыли там и получаса.
Совет, когда с вами случается что-то подобное, делайте фото и видео всего происходящего. И не уходите без документа, подписанного и/или заверенного печатью отеля.
Слава богу, а если нет… они даже сохранят мои деньги!