На мой взгляд, качество этого места значительно ухудшилось за эти годы. Для четырехзвездочного отеля состояние и, прежде всего, чистота оставляют желать лучшего. Особенно учитывая, что мы заплатили почти 100 евро за ночь за номер. Номера частично отремонтированы, но в основном со старой, перекрашенной мебелью и практически ничем больше. Очевидно, что за этим местом плохо ухаживают. Фены старые и практически бесполезны для сушки волос. Один из светильников в ванной не работал. Но хуже всего была чистота. Когда мы приехали в номер, он был ужасно грязным: на полу валялось несколько комков волос, смешанных с пылью, холодильник был покрыт белой пылью, а войдя в ванную, мы обнаружили, что нижняя часть сиденья унитаза покрыта короткими волосками сомнительного происхождения, и, в довершение всего, пятна фекалий на боковой стороне унитаза. Мы также нашли несколько волос на кроватях и подушках. Мы сообщили об этом на ресепшене, и нам предложили поменять номер, за что мы были благодарны. Проблема в том, что, войдя в новый номер, мы снова обнаружили грязный туалет, опять же с темно-желтыми пятнами на нижней стороне сиденья. Кроме того, на одном из покрывал было огромное, отчетливо видимое желтое пятно. Я понимаю, что покрывала не меняют между гостями, если они чистые и в хорошем состоянии, хотя лично я не считаю это самым правильным решением. Но обнаружив покрывало с таким большим и заметным пятном, я считаю необходимым его снять и заменить. Что касается отдыха, еще одним серьезным недостатком является звукоизоляция. Слышно абсолютно все. На протяжении всего нашего пребывания мы постоянно слышали хлопанье дверей номеров и каждый шум из коридора. В таких условиях очень трудно отдыхать. Персонал на ресепшене был дружелюбным и вежливым, и я хочу это подчеркнуть. Они даже предложили нам завтрак в качестве компенсации за неудобства, но мы решили отказаться. Я не считаю нормальным, что гость четырехзвездочного отеля должен чистить свой туалет сам, потому что некому это сделать. Если чистота оставляет желать лучшего, то хотя бы должен быть кто-то, кто мог бы решать подобные проблемы.
И еще одна деталь особенно привлекла наше внимание. Когда мы уходили, горничная спросила нас, в каком номере мы остановились. Это создало впечатление, что даже нет должной координации в отношении того, какие номера заселяются и выселяются каждый день, и какие нуждаются в уборке.
Короче говоря, очень разочаровывающий опыт. Платя почти 100 евро за ночь, ожидаешь хотя бы чистого номера, приличной ванной комнаты и возможности отдохнуть.
Мы надеемся, что этот отзыв дойдет до соответствующих людей и что эти аспекты будут рассмотрены для улучшения отеля. Линарес — прекрасный город, и мы считаем, что он заслуживает отеля, достойного такого прекрасного города и людей, которые приезжают его посетить.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
И еще одна деталь особенно привлекла наше внимание. Когда мы уходили, горничная спросила нас, в каком номере мы остановились. Это создало впечатление, что даже нет должной координации в отношении того, какие номера заселяются и выселяются каждый день, и какие нуждаются в уборке.
Короче говоря, очень разочаровывающий опыт. Платя почти 100 евро за ночь, ожидаешь хотя бы чистого номера, приличной ванной комнаты и возможности отдохнуть.
Мы надеемся, что этот отзыв дойдет до соответствующих людей и что эти аспекты будут рассмотрены для улучшения отеля. Линарес — прекрасный город, и мы считаем, что он заслуживает отеля, достойного такого прекрасного города и людей, которые приезжают его посетить.