Это было наше четвёртое подряд пребывание в Barceló Punta Umbría Mar. Мы возвращаемся сюда каждый год благодаря превосходному расположению отеля и неизменно высоким стандартам качества. К сожалению, в этот раз мы остались очень разочарованы.
Начнём с плюсов: номера остаются чистыми и ухоженными, а расположение на пляже по-прежнему одно из лучших, что мы видели – чистый, песчаный и прекрасно расположенный прямо у моря. В этом отношении ни одно другое место, где мы были, не сравнится с ним.
Однако качество еды и обслуживания значительно упало. Раньше мы наслаждались разнообразными и хорошо приготовленными блюдами с тематическими ужинами (мексиканский, азиатский, итальянский и т. Д. ), что добавляло приятную нотку. В этом году ничего этого не было. Еда была простой, однообразной и без особого вдохновения – настоящее разочарование за всю неделю.
Обслуживание в ресторане также было на удивление плохим. Несколько раз нам приходилось просить напитки по несколько раз, часто ощущая полное игнорирование, пока персонал проходил мимо или был занят уборкой соседних столиков. Это было настоящим изменением по сравнению с внимательным и дружелюбным обслуживанием, которое мы знали по предыдущим визитам.
Вечерние развлечения нас не очень привлекали, но вечера живой музыки – обычно приятный бонус – теперь проходили в небольшом крытом баре. Честно говоря, это больше напоминало ожидание в зале ожидания аэропорта, чем наслаждение атмосферой праздника. Странное и неудовлетворительное расположение.
Ещё одна проблема, с которой мы столкнулись, была на стойке регистрации, где было сложно общаться. Однажды вечером мы обнаружили в номере большого таракана и попросили о помощи. Администратор с трудом нас понял, и нам пришлось дважды подойти и долго объяснять, прежде чем кто-то наконец принёс спрей. Не тот ответ, который ожидаешь от отеля, позиционирующего себя на международном уровне.
Мои родители, которые тоже бывали здесь раньше, разделяли мои впечатления. Очень жаль – в прошлом году мы чувствовали себя значительно лучше, и, похоже, руководство учло предыдущие отзывы. В этом году, к сожалению, всё было как в шаге от прошлого, и мы уехали, не зная, вернёмся ли.
Если вы приезжаете исключительно ради пляжа и расположения, это всё равно отличное место. Но если для вас важны еда и обслуживание, будьте готовы к максимуму в трёх звёздах.
Ура!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Начнём с плюсов: номера остаются чистыми и ухоженными, а расположение на пляже по-прежнему одно из лучших, что мы видели – чистый, песчаный и прекрасно расположенный прямо у моря. В этом отношении ни одно другое место, где мы были, не сравнится с ним.
Однако качество еды и обслуживания значительно упало. Раньше мы наслаждались разнообразными и хорошо приготовленными блюдами с тематическими ужинами (мексиканский, азиатский, итальянский и т. Д. ), что добавляло приятную нотку. В этом году ничего этого не было. Еда была простой, однообразной и без особого вдохновения – настоящее разочарование за всю неделю.
Обслуживание в ресторане также было на удивление плохим. Несколько раз нам приходилось просить напитки по несколько раз, часто ощущая полное игнорирование, пока персонал проходил мимо или был занят уборкой соседних столиков. Это было настоящим изменением по сравнению с внимательным и дружелюбным обслуживанием, которое мы знали по предыдущим визитам.
Вечерние развлечения нас не очень привлекали, но вечера живой музыки – обычно приятный бонус – теперь проходили в небольшом крытом баре. Честно говоря, это больше напоминало ожидание в зале ожидания аэропорта, чем наслаждение атмосферой праздника. Странное и неудовлетворительное расположение.
Ещё одна проблема, с которой мы столкнулись, была на стойке регистрации, где было сложно общаться. Однажды вечером мы обнаружили в номере большого таракана и попросили о помощи. Администратор с трудом нас понял, и нам пришлось дважды подойти и долго объяснять, прежде чем кто-то наконец принёс спрей. Не тот ответ, который ожидаешь от отеля, позиционирующего себя на международном уровне.
Мои родители, которые тоже бывали здесь раньше, разделяли мои впечатления. Очень жаль – в прошлом году мы чувствовали себя значительно лучше, и, похоже, руководство учло предыдущие отзывы. В этом году, к сожалению, всё было как в шаге от прошлого, и мы уехали, не зная, вернёмся ли.
Если вы приезжаете исключительно ради пляжа и расположения, это всё равно отличное место. Но если для вас важны еда и обслуживание, будьте готовы к максимуму в трёх звёздах.
Ура!