Отзыв об отеле Vivienda Reina Victoria 3*

Избегайте этого места любой ценой. Если бы я мог поставить ноль звезд, я бы это сделал.
Кошмар начинается еще до того, как вы войдете внутрь. Процесс заселения — это как восхождение на Эверест. Он неоправданно сложный, запутанный и изматывающий. После того, как вы наконец заселились, хозяин внезапно исчезает. Он выключает телефон или полностью игнорирует вас, чтобы не иметь дела с жалобами. Я никогда не видел такого ужасного обслуживания клиентов.
В описании указано наличие кондиционера. Но его нет. На улице было почти 39°C, и в комнате было невыносимо жарко. Вместо нормального кондиционера мне дали крошечный портативный блок, который выглядел так, будто его привезли прямиком из Тему. Он не смог бы охладить даже кошачий домик, не говоря уже о полноценной спальне. Спать там было все равно что пытаться спать в печи.
В комнате тоже было нечисто. Постельное белье выглядело грязным, ванная комната и туалет были ужасно грязными, а в душевой кабине все еще стояли пустые бутылки из-под мыла и шампуня. Честно говоря, у меня было ощущение, что никто не убирал это место до моего приезда.
В объявлении также указано, что можно пользоваться гостиной, но это ещё одна шутка. Ночью там спала семья со своей собакой, так что это место даже не было доступно для гостей. Собака лаяла всю ночь, из-за чего заснуть было практически невозможно.
От вводящего в заблуждение описания до грязных условий, невыносимой жары и хозяина, который исчезает, как только что-то идёт не так, это было одно из худших мест, где я когда-либо останавливался. Есть гораздо лучшие места, где можно потратить свои деньги. Сделайте себе одолжение и забронируйте где-нибудь в другом месте. Бронируйте на свой страх и риск.