Отзыв об отеле La Mina Rural Casas con encanto 3*

Angela V.

2/10
EspañolРусский
Они подожгли наш дом и не хотят вернуть деньги. 1 января около 21:00 мы зажигаем небольшой камин, который вскоре гаснет. Мы им почти не пользовались, потому что там был кондиционер. Примерно в час с потолка начинают падать УГЛЯ. Деревянный сайдинг загорелся, потому что тепловая тяга была установлена ​​неправильно, поэтому стык крыши не был полностью герметичным. Нам пришлось вызвать пожарных, которым пришлось лить воду, чтобы полностью потушить пожар. Ответ владельца состоит в том, что ОН ДАЛ НАМ ДРУГИЕ ЧИСТЫЕ ОДЕЯЛА. Как видно на фотографиях, весь дом был залит химикатами из огнетушителя, что делало его ПОЛНОСТЬЮ НЕЖИЛЫМ. Нам пришлось ждать, пока мы сможем войти в дом, чтобы собрать все наши вещи и покинуть его, так как владелец НЕ ПРЕДЛОЖИЛ НАМ ДРУГОГО ВАРИАНТА. Вдобавок ко всему, он отказывается вернуть деньги за ночь, которую мы НЕ НОЧИЛИ, или любую другую компенсацию за прибытие в 1:20 ночи в отель на полпути.
Просим соседей, присутствовавших при этом, связаться с нами. Это неприемлемая ситуация. Я бы никогда не рекомендовал останавливаться ни в одном из отелей этого джентльмена. Мы могли бы сгореть.
ОБНОВЛЕНИЕ: Вы говорите, что я лгу, но вы не упомянули, что тот же «инцидент» уже произошел в соседнем доме, когда гости покинули комнату. Я надеюсь, что остальные читатели, как и вы, знают, что мы никогда не будем злонамеренно использовать и жаловаться на это. Мы были совершенно вежливы, когда вы оставили нас на улице, потому что понимали вашу ситуацию, когда вы находитесь в поездке и все дома заняты. В течение одной ночи он вынуждает нас инициировать другие способы подачи жалоб эгоистичным и неоправданным образом. Если у вас есть какие-либо дополнительные комментарии, я бы попросил вас сделать это по телефону, поскольку вы даже не соизволили поговорить с нами из-за беспокойства о нашем состоянии.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.