Начну с самого начала и расскажу о своих впечатлениях от шести ночей, проведенных в отеле с партнером.
Когда мы приехали на ресепшен, нас спросили, что нам взять: каву, сок или воду. Партнер попросил воду.
Нам выдали карточки номера и полотенца. Номер не был готов. Их выдают, как и было указано, в 14:00, или раньше, если номер был готов. Мы приехали около 12:00.
Браслет не выдают. При заказе напитка нужно предъявлять ту же карточку номера. У нас был пакет «все включено».
Мы пошли выпить и около 14:20 спросили, готов ли номер, но он оказался не готов. Мы пошли ужинать, и когда вернулись, нам сказали, что номер готов.
Номер (обычный двухместный) очень большой, с террасой, небольшим столиком, двумя стульями и бельевой веревкой.
В ванной комнате есть двойная раковина, душ и отдельная ванна. Я бы не стал называть этот отель 5-звёздочным. Это обычный 4-звёздочный отель, как любой другой пляжный отель. Единственное, что я заметил, – это телефон в ванной, который обязателен для 5-звёздочных отелей, и апельсиновый сок на завтрак.
В шкафу в моём номере были дыры, как будто в него воткнули острый предмет.
Шведский стол: Завтрак был очень хорошим, хотя завтраки обычно очень хороши почти во всех отелях.
Обеды были средними, а ужины – лучше. Еда была очень вкусной, но не разнообразной. Однако на гриле всегда было несколько видов мяса и рыбы.
Разнообразия десертов было очень мало.
В обеденное время можно пообедать в баре у бассейна или в пляжном баре, где много вариантов фастфуда.
Однако перекусить, например, чипсами, орешками и т. Д. Нечем. В пляжном баре чипсы подают с 1:00 ночи. Днём открывается лаунж-бар, где можно заказать сэндвичи.
Напитки фирменные. Коктейли были очень хорошими.
Вечерние представления были очень скучными, за исключением одного дня, когда они закончились очень рано.
Персонал был внимательным, а некоторые были очень дружелюбны.
Повторю свой предыдущий пост. Я чувствовал себя обманутым в этом отеле.
Развлекательная программа только на английском и немецком языках. Думаю, это нормально, что такова политика отеля, но им следовало бы указать это на своём сайте или в приложении. Я узнал об этом за два дня до этого, просматривая отзывы пользователей, и не смог отменить бронирование.
После того, как я несколько раз попросил позвать менеджера или помощника менеджера, я пошёл на стойку регистрации за формой жалобы. Помощник менеджера сразу же вышел узнать, что происходит, и я сказал ему то, что уже объяснял ранее: я считаю, что развлечения на этих языках — это нормально, но они также должны переводить их на испанский, так как такого со мной никогда не случалось ни в одном другом отеле. Сказав мне, что аниматоров наняла компания Tui, и найти двуязычных аниматоров сложно (хотя это не проблема гостей), он в качестве оправдания предложил мне балийскую кровать. Я ответил, что не хочу балийскую кровать, просто хочу убедиться, что его не ввели в заблуждение и не упустили информацию.
Кстати, стойка регистрации большую часть времени пустует. Они внутри.
Короче говоря, я не вернусь в этот отель, даже если мне дадут денег.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Когда мы приехали на ресепшен, нас спросили, что нам взять: каву, сок или воду. Партнер попросил воду.
Нам выдали карточки номера и полотенца. Номер не был готов. Их выдают, как и было указано, в 14:00, или раньше, если номер был готов. Мы приехали около 12:00.
Браслет не выдают. При заказе напитка нужно предъявлять ту же карточку номера. У нас был пакет «все включено».
Мы пошли выпить и около 14:20 спросили, готов ли номер, но он оказался не готов. Мы пошли ужинать, и когда вернулись, нам сказали, что номер готов.
Номер (обычный двухместный) очень большой, с террасой, небольшим столиком, двумя стульями и бельевой веревкой.
В ванной комнате есть двойная раковина, душ и отдельная ванна. Я бы не стал называть этот отель 5-звёздочным. Это обычный 4-звёздочный отель, как любой другой пляжный отель. Единственное, что я заметил, – это телефон в ванной, который обязателен для 5-звёздочных отелей, и апельсиновый сок на завтрак.
В шкафу в моём номере были дыры, как будто в него воткнули острый предмет.
Шведский стол: Завтрак был очень хорошим, хотя завтраки обычно очень хороши почти во всех отелях.
Обеды были средними, а ужины – лучше. Еда была очень вкусной, но не разнообразной. Однако на гриле всегда было несколько видов мяса и рыбы.
Разнообразия десертов было очень мало.
В обеденное время можно пообедать в баре у бассейна или в пляжном баре, где много вариантов фастфуда.
Однако перекусить, например, чипсами, орешками и т. Д. Нечем. В пляжном баре чипсы подают с 1:00 ночи. Днём открывается лаунж-бар, где можно заказать сэндвичи.
Напитки фирменные. Коктейли были очень хорошими.
Вечерние представления были очень скучными, за исключением одного дня, когда они закончились очень рано.
Персонал был внимательным, а некоторые были очень дружелюбны.
Повторю свой предыдущий пост. Я чувствовал себя обманутым в этом отеле.
Развлекательная программа только на английском и немецком языках. Думаю, это нормально, что такова политика отеля, но им следовало бы указать это на своём сайте или в приложении. Я узнал об этом за два дня до этого, просматривая отзывы пользователей, и не смог отменить бронирование.
После того, как я несколько раз попросил позвать менеджера или помощника менеджера, я пошёл на стойку регистрации за формой жалобы. Помощник менеджера сразу же вышел узнать, что происходит, и я сказал ему то, что уже объяснял ранее: я считаю, что развлечения на этих языках — это нормально, но они также должны переводить их на испанский, так как такого со мной никогда не случалось ни в одном другом отеле. Сказав мне, что аниматоров наняла компания Tui, и найти двуязычных аниматоров сложно (хотя это не проблема гостей), он в качестве оправдания предложил мне балийскую кровать. Я ответил, что не хочу балийскую кровать, просто хочу убедиться, что его не ввели в заблуждение и не упустили информацию.
Кстати, стойка регистрации большую часть времени пустует. Они внутри.
Короче говоря, я не вернусь в этот отель, даже если мне дадут денег.