Hotel Poniente

В целом, очень хорошее, очень профессиональное обслуживание с момента вашего прибытия. Я не знаком с отменой бронирования, упомянутой в других вариантах, но могу сказать, что в моем случае мне пришлось изменить даты, и они были превосходны. Я благодарен. Номер был в целом хорошим. Все было чисто. Это 3-звездочный отель примерно в 30 км от Гранады, и за такую ​​цену, включая завтрак, он отличный.

Мы забронировали этот отель для посещения Гранады через Wonderbox.
С того момента, как мы впервые связались с ней, Лусия была очень любезна, отвечала на все наши вопросы и помогала нам в процессе.
Отель-ресторан уютный и подходит для семейного отдыха, идеально подходит для поездки на выходные. В стоимость проживания включен простой, но вкусный континентальный завтрак (не шведский стол). Однако номера не очень большие и имеют некоторые дефекты, которые следует исправить (двери, которые плохо закрываются и т. Д. ), и я вижу необходимость установить в номерах мини-холодильник, особенно летом, чтобы хотя бы можно было хранить бутылку воды. Также было бы неплохо иметь в спальнях несколько розеток.
Единственное, чего не хватает, так это местоположения, так как в этом районе нет ничего, кроме одного-двух баров, и вам придется ехать в город или идти пешком около 20-30 минут, чтобы что-нибудь поесть или купить то, что вам нужно. До Гранады нам добирались на машине около 30 минут без каких-либо проблем.
Обслуживание Лусии было замечательным на протяжении всего нашего пребывания, и мы чувствовали себя как дома. Я бы обязательно вернулся.

Здравствуйте, мы с мужем поехали около двух недель назад и остались в восторге. Внимание персонала очень внимательное и полезное. Благодаря Люсии мы знали, как легко передвигаться по Гранаде: парковки, места, автобусы и многое другое. Он предоставил нам билеты в Альгамбру и бесплатные экскурсии, от которых мы были в восторге.
Спасибо за внимание, обязательно вернёмся.

Я хотел оставить отзыв о плохом обслуживании клиентов в этом месте, которое случилось с моим братом.
Почему я думаю? Потому что я считаю обслуживание в отеле несправедливым, а также отсутствием сочувствия и образования в отношении того, что произошло.
Кроме того, я видел своими глазами и убедился, что ни этот отель, ни Groupon не преуспели.
В прошлую субботу у них был забронирован номер в этом отеле, они готовились заправиться, чтобы очень скоро уехать в Гранаду из Кордовы и слава богу, что, чтобы все исправить, решили позвонить и уведомить о времени прибытия, когда им в грубой форме сообщили, что они отменили бронь Groupon (отель отменяет Groupon), и они узнали об этом в тот момент, потому что их заранее никто не уведомил.
В этом виновата не только Grupon, которая тоже собирается принять плохой отзыв.
Но даже если у них есть свои внутренние договоренности, клиент не может вынести основной удар, потому что не умеет сопереживать и быть лучшим профессионалом.
Нельзя скинуть деньги и так поиграть с людьми, несмотря на возврат суммы, они понятия не имеют, пришлось ли им доплачивать что-то заранее, чтобы поездка раздражала и конечно же раздражала.
Убедитесь, что клиент осведомлен и хорошо относится к нему, в этом разница, чтобы стать лучше и рекомендовать ваш отель.
И если вы хотели выиграть больше в ту ночь, поскольку предложение Grupon было намного ниже того, что вы могли выиграть, не делайте бронирование заранее или не заключайте договор с компаниями, предлагающими скидки.

5 апреля я забронировал номер через Groupon, и в тот же день они отменили его без предварительного уведомления из-за предполагаемых протечек в номерах. Будучи из другого города, такого как Кордова, они заставили нас потерять деньги за поездку из Кордовы в Гранаду, что означает потерянный день, включая расходы на топливо.
На той же неделе я поговорил с ними, чтобы забронировать бесплатный тур, и они без проблем дали мне согласие на все, за 3 дня до отъезда.
В электронном письме, которое мне присылает Groupon, видно, что я отменил бронирование, хотя они сами сообщили мне, что уведомили Groupon в прошлый четверг о предполагаемых утечках, которые необходимо отменить, причем отменил не я, а они.
Ненадежный отель при бронировании, если вы проходите через Groupon или любую другую коробку впечатлений.
Выделялось отсутствие сочувствия и доброты со стороны человека, ответившего на звонок в тот же день, а также довольно внушительное и уничижительное обращение со мной. Никогда не ставьте себя на место клиента. Мы даже дошли до того, что сказали, что вы не обязаны мне объяснять, почему его отменили.

Очень хорошо. Но в номере не работал кондиционер, хотя был дополнительный для горячего воздуха, вода в душе выходила от чуть теплой до холодной. Радиатор тоже не работал. Я пошел купить воду в торговом автомате, и первый стоил мне 80 центов, а второй — 85 центов.

Мы прекрасно провели время! Никаких нареканий, мы обязательно вернемся. Девушка, которая нас обслуживала, была на 10 баллов, очень добрая, внимательная все время, чтобы убедиться, что нам хорошо, и за такую ​​цену с завтраком и всем остальным это просто здорово! Мы ходим туда уже целую неделю с купоном Groupon! Здесь также есть бесплатная экскурсия, благодаря которой мы смогли узнать кое-что о Гранаде! Нас застала плохая погода, так что нам придется вернуться и осмотреть остальную часть города! Отель находится в 25 км от центра, но тишина и покой, которые мы здесь испытали, не поддаются описанию. Чтобы добраться до центра, нужно пройти по шоссе, очень хорошее сообщение, и вы вообще не заблудитесь!
А что насчет девушки, которая нас обслуживала? Ну, невозможно описать, какой она приятный, дружелюбный и общительный человек.
С наилучшими пожеланиями, и мы вернемся!

Наш опыт был идеальным, комната у нас была огромная, мы ездили с собакой, и все было идеально,
Мы поехали через Групон, очень дешево, правда, я не читал никаких отзывов, но, исходя из моего опыта, мне бы это понравилось снова, не говоря уже о том, что у нас была очень плохая погода, и мы не смогли увидеть большую часть Гранады.
Что сказать о девушке, которая нас обслуживала, неописуемая, как будто знала тебя всегда, добрая, внимательная, знакомая, всегда внимательная, чтобы все было хорошо и идеально❤️
Отель находится далеко от центра Гранады, но если кто-то ищет спокойствия от городской суеты, это лучший вариант!
Но через 25 минут приезжаешь в центр, а там все шоссе, так хорошо!
В отель включен завтрак и бесплатная экскурсия по Гранаде, правда в том, что завтрак за такую ​​цену очень полный! Фрукты, сок, тосты с хлебом дня, вкусная домашняя выпечка, вкуснейшие песочные кексы, йоркская ветчина, помидоры, масло и джем.
И бесплатный тур очень вай, если его не окажется, потому что мы ничего не знаем об истории Гранады, поэтому уезжаем с прекрасным вкусом во рту, чтобы вернуться.
Спасибо за все.

Я расскажу вам о своем опыте. Номер, который мне выделили, был очень маленьким и старым, но чистым. Завтрак был немного слабым, состоял из кофе и мини-тостов, а также из 3 ломтиков йоркской ветчины. Сок пропал, как и некоторые кусочки теста, которые теперь кладут на каждую выпечку. Если вы придете ночью, то заведение будет закрыто, вы даже не сможете выпить кофе, потому что оно закрыто, и там не подают ужин или что-то еще. К счастью, через дорогу был ресторан, который был очень хорош и сэкономил нам время на ужин. Девушка очень милая, она действительно очень хорошо объясняет все о поездке в Гранаду, где припарковаться, где поесть, если у вас есть какие-либо вопросы, вы можете задать ей их, и она ответит вам, и это ценно, я ставлю ей 10. Повторюсь, нет, для 3-звездочного отеля этого много не хватает. Расположение в получасе езды от Гранады.

Мы провели несколько дней с семьей в Гранаде и выбрали отель Poniente, чтобы переночевать. Это правда, что это простой и несколько старый отель, но стоит отметить внимание и доброту персонала. Идеально подходит для бронирования посещений Альгамбры и бесплатных экскурсий по Гранаде.

Самое лучшее в отеле — это внимание, советы, теплота и дружелюбие людей, которые его обслуживают, всегда внимательны к их потребностям и даже советуют им во всем, как если бы они были туристическими гидами. Отель в порядке. Нормально, чисто, уютно, завтрак хороший и обильный, все вкусно и приготовлено с большой отдачей. Я вернусь без колебаний, цена отличного качества.

Единственное, что я забираю, это внимание мужчины, который находится в отеле. Женщина оставляет желать лучшего.
Мне предъявили обвинение, потому что мой 4-летний сын случайно испачкал одеяло маркером.
Отопление фальшивое, а потом, когда я говорю, что под кроватью пыль, он подбегает сфотографироваться и упрекает меня. В любом случае, я не планирую оставаться здесь дольше.
Совет: дайте даме поменять настроение.

Я провела выходные со своим парнем в Гранаде, остановившись в этом отеле, и мы очень довольны. Комната была очень просторная, отель находится примерно в 30 минутах езды от Альгамбры. Обслуживание и лечение были безупречными, они помогли сделать сюрприз, который мой парень приготовил для меня, и были очень внимательны к нам. Опыт оказался очень хорошим.

Отель намного лучше, чем мы ожидали. Очень просторный и красивый внутри. Очень чистые и комфортабельные номера. Хороший завтрак. И, прежде всего, очень дружелюбный и внимательный на личном уровне. И мужчина, который приветствовал нас в ночь прибытия и приготовил для нас завтрак, и женщина, которая помогала нам по телефону и при отъезде. Настоятельно рекомендуется.

Немного далеко от Гранады, но обслуживание исключительное, к нам относились великолепно, в номере не было никаких нареканий, чисто и очень аккуратно. Чтобы подчеркнуть сервис, они организовали для нас посещение Альгамбры и постоянно были с нами на связи.
Люсия прекрасна.

Мы останавливались на три ночи, включая завтрак. Весь персонал был очень внимательным и профессиональным. Очень полноценный завтрак. Очень чистые номера. Они сообщили нам о достопримечательностях и запланировали посещение Альгамбры. Очень рад. 100% рекомендуется.

Очень дружелюбный персонал очень помог нам во всем: как передвигаться по Гранаде, так и приезжать за нами в центр в любое время, когда мы хотели. Я рекомендую этот отель на 100%.