Ужасно!
Я останавливался в отеле Eurostars в Гранаде в трехместном номере, и впечатления оказались намного ниже ожиданий. В номере было две ванные комнаты, что могло бы стать приятным сюрпризом, но это обернулось проблемой. Одна из них была полностью затоплена. В другой, которая не была затоплена, унитаз постоянно протекал. Душевая кабина имела странный механизм закрывания, из-за которого вода вытекала, а чистота тоже оставляла желать лучшего.
Дополнительная кровать представляла собой диван-кровать, и одеяла не было, только подушка. Отсутствие элементарного внимания к гостю, который заплатил 118 евро за третьего человека.
При выезде администратор спросила, все ли было в порядке.
Я ответил, что нет, и сообщил о проблемах. Она возразила, что я должен был предупредить ее заранее.
Честно говоря, если бы это был ответ, лучше было бы даже не спрашивать о впечатлениях. Я действительно ожидал, что с меня не возьмут плату за такое низкое качество обслуживания.
И чтобы объяснить, почему я не упомянула об этом раньше: я приехала в отель совершенно измученная, я была третьей, кто принимал душ в номере, и всё, чего я хотела, — это спать. Я спала, укрывшись полотенцем.
В качестве «компенсации» мне предоставили скидку в 13 евро на завтрак. Отличное утешение.
В итоге я всё равно заплатила дополнительно 235, 36 евро (дополнительные расходы на проживание и завтрак для 5 человек, так как нас разделили на 2 номера).
Расположение тоже проблематично. Очень сложно высадиться с багажом и припарковать машину. В этом районе запрещено движение автотранспорта, что делает всё запутанным в Waze и превращает прибытие в небольшой хаос.
В Гранаде есть и другие варианты размещения. Лучше выбрать другой. Я не рекомендую этот отель.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я останавливался в отеле Eurostars в Гранаде в трехместном номере, и впечатления оказались намного ниже ожиданий. В номере было две ванные комнаты, что могло бы стать приятным сюрпризом, но это обернулось проблемой. Одна из них была полностью затоплена. В другой, которая не была затоплена, унитаз постоянно протекал. Душевая кабина имела странный механизм закрывания, из-за которого вода вытекала, а чистота тоже оставляла желать лучшего.
Дополнительная кровать представляла собой диван-кровать, и одеяла не было, только подушка. Отсутствие элементарного внимания к гостю, который заплатил 118 евро за третьего человека.
При выезде администратор спросила, все ли было в порядке.
Я ответил, что нет, и сообщил о проблемах. Она возразила, что я должен был предупредить ее заранее.
Честно говоря, если бы это был ответ, лучше было бы даже не спрашивать о впечатлениях. Я действительно ожидал, что с меня не возьмут плату за такое низкое качество обслуживания.
И чтобы объяснить, почему я не упомянула об этом раньше: я приехала в отель совершенно измученная, я была третьей, кто принимал душ в номере, и всё, чего я хотела, — это спать. Я спала, укрывшись полотенцем.
В качестве «компенсации» мне предоставили скидку в 13 евро на завтрак. Отличное утешение.
В итоге я всё равно заплатила дополнительно 235, 36 евро (дополнительные расходы на проживание и завтрак для 5 человек, так как нас разделили на 2 номера).
Расположение тоже проблематично. Очень сложно высадиться с багажом и припарковать машину. В этом районе запрещено движение автотранспорта, что делает всё запутанным в Waze и превращает прибытие в небольшой хаос.
В Гранаде есть и другие варианты размещения. Лучше выбрать другой. Я не рекомендую этот отель.