Meliá Granada

Отель очень удачно расположен и очень хорош, недавно был отремонтирован. Он находится недалеко от всех туристических достопримечательностей, поэтому вы можете дойти пешком куда угодно, не нуждаясь в машине. Я бы предложил улучшить обслуживание гостей категории Silver/Gold, поскольку они заслужили этот статус благодаря неоднократному доверию к сети, и это должно быть взаимно. Завтрак был приятным, хотя, возможно, им следовало бы добавить больше соков и быстрее пополнять запасы еды. Кроме того, они не упомянули бары и рестораны отеля, о которых, на мой взгляд, следует сообщать при регистрации. Я рекомендую этот отель для вашего отдыха в Гранаде. Все остальное я уже описал в обзоре Meliá.

Отель предлагает отличное соотношение цены и качества. Его расположение идеально, а обслуживание всего персонала просто фантастическое, но я хочу особо отметить Эльду и Рубена на ресепшене, они очень внимательны, и Флору из службы доставки еды в номер. Но я хочу сосредоточиться на завтраках с сыром пекорино, доброте Лидии и Эстер, и особенно на Янекси Руис; с ней очень приятно общаться. Она обладает исключительным уровнем обслуживания клиентов. Мы останавливались на несколько дней во время праздника Трех Королей, и мой муж страдал от гастроэнтерита. Я просто спросила ее, есть ли у них натуральный йогурт, и она сделала все возможное, чтобы помочь ему со всем необходимым. Самое удивительное было то, что на следующее утро (когда через столовую проходило так много людей), как только она нас увидела, она спросила, как он себя чувствует. Такое обслуживание очень ценится и создает ощущение домашнего уюта. Спасибо, Янекси Руис.

Мы провели две ночи в двух номерах с общим вестибюлем (403/404) во время семейной поездки. Мы забронировали номера категории Level, но следует отметить, что это не означает, что вы фактически проживаете на 6-м этаже, где находится лаунж Level. Скорее, регистрация заезда, завтрак и доступ в отель проходят на этом этаже в более приватной обстановке. Из плюсов: это очень хороший отель с уютными, чистыми и недавно отремонтированными номерами, очень дружелюбным и отзывчивым персоналом, красивым видом и удобствами в лаунже Level. Прежде всего, маркетинг этих полусоединенных номеров — очень полезная и умная концепция, цены абсолютно справедливые, и это, пожалуй, самый комфортный вариант размещения для 2 взрослых и 2 детей среди всех отелей Гранады. (Мы провели много исследований). Из минусов: качество завтрака в лаунже Level оставляет желать лучшего (довольно скудный выбор горячих блюд, из которых яйца Бенедикт были ужасны, соус напоминал североамериканские пластиковые соусы). В холле иногда было слишком многолюдно, и некоторые посетители не отличались особым изысканным вкусом. Однако самой большой проблемой были окружающие улицы, которые по ночам были ЧРЕЗВЫЧАЙНО шумными. Мы не могли поверить, насколько шумно становилось, особенно 30 декабря, когда толпы пьяных людей выли до 6 утра вокруг отеля, а однослойные окна совершенно не защищали номер от криков. Мы чувствовали себя как на футбольном матче «Лацио» — «Рома», без преувеличения.

Отель не стоит тех денег, которые мы за него заплатили. Вот что пошло не так:
1. В двух забронированных номерах было очень жарко, и термостат не работал. Даже после того, как мы сообщили об этом персоналу, ничего не было сделано.
2. Никто из персонала не поинтересовался, как нам понравилось пребывание при выезде. Как будто им было все равно.
3. Работники на завтраке могли бы больше улыбаться и быть более дружелюбными. Все они казались серьезными и спешащими. Они даже измеряли, сколько воды мы выпили, хотя я объяснила, что вода для моих детей. Основной посыл: не переедайте, даже если завтрак был в формате «шведский стол».
4. Только две женщины заслуживают похвалы: темнокожая женщина в поварском колпаке была очень мила с нами и моими детьми, а молодая женщина, работавшая 1 февраля 2026 года, похоже, только начала работать, и тоже была очень мила с нами.
5. Во время новогодней вечеринки мне сказали, что напитки платные, хотя сотрудница на ресепшене утверждала, что они бесплатные только в этот вечер.
В целом, я останавливался во многих отелях Европы по более низким ценам и получал большее соотношение цены и качества обслуживания у конкурентов. Этот отель меня разочаровал. Пожалуйста, не бронируйте здесь.

Мы останавливались здесь в декабре 2025 года, как раз перед Рождеством. Расположение отеля идеальное, прямо в центре. Все находится в шаговой доступности. Небольшой супермаркет всего в 30 метрах. Персонал невероятно дружелюбный, а номера очень чистые. Мы забронировали номер категории «Уровень», который дает доступ к лаунжу на крыше с дополнительными услугами – завтраком – и легкими закусками, напитками, снеками и т. Д. В течение дня, с видом на Альгамбру, горы и Гранаду с ее собором и т. Д.

Отель Melia Granada расположен в отличном месте, недалеко от всего необходимого для комфортного отдыха в Гранаде. Персонал отеля исключительный, а виды на Альгамбру с шестого этажа просто великолепны. Что касается завтраков, то они можно улучшить; хотя и приемлемые, мы останавливались в других отелях сети Melia, и здесь завтраки не дотягивают до уровня других, особенно учитывая ограниченный выбор блюд без глютена. Еще один недостаток – отсутствие парковки на территории отеля. На парковке рядом с отелем нам сказали, что не могут зарезервировать для нас места, но в итоге мы оставили машины на парковке в 10 минутах ходьбы, и поскольку в Гранаде все находится рядом, это не стало проблемой. В целом, я рекомендую этот отель для посещения этого замечательного города.

Вчера, 19 декабря, мы заселились в The Level Lounge отеля (6 этаж). Нас встретил очень вежливый и дружелюбный сотрудник. В рамках нашего пакета полупансиона мы упомянули, что хотим пообедать в The Level Lounge. Мы сделали это без каких-либо проблем. Сегодня, 20 декабря, когда мы пришли пообедать, как и вчера, нам сказали, что мы больше не можем воспользоваться вариантом полупансиона. Впервые нам сказали, что мы можем использовать полупансион только на ужин, что нам выставят счет за вчерашний ужин, и что мы заплатили за полупансион, которым не воспользуемся, поскольку мы не ужинали в пятницу, 19 декабря, и не будем ужинать сегодня, 20 декабря, из-за разочарования и плохого обращения, которое нам оказали, не предложив никакой альтернативы, в результате чего семья осталась без еды в 15:00. Обращение и высокомерие, с которыми менеджер по качеству отеля (Кармен) обращалась с нами, позорны и указывают на то, что эта ситуация возникла по нашей вине. Конечно, была допущена ошибка, и, конечно же, мы думали, что воспользовались услугой полупансиона, поужинав в ресторане The Level, и если мы смогли поужинать вчера, то сегодня будет то же самое. Что я считаю недопустимым и даже основанием для жалобы, так это то, что с нас собираются взимать плату за услугу, которая, как мы думали, была включена в стоимость, что нам не предлагают никакой альтернативы, и что с нами обращаются как с идиотами за то, что мы потеряли свой полупансион. Позор!

Мы вернулись после столь необходимого ремонта этого отеля.
Мой отзыв отрицательный.
Номер категории «премиум» — внутренний, с видом на лифтовый двор. В рекламе он выглядит изысканно: кровать размера «кинг-сайз» напротив двери, «современный» декор без стульев и стандартная ванная комната 4-звездочного отеля. Завтрак был хуже, чем до ремонта: меньшее разнообразие фруктов, простые мясные деликатесы, и вдобавок ко всему — никаких салфеток под тарелки — столовые приборы оставляли на столе (но когда я об этом упомянула, мне сказали, что это концепция другого отеля). На ужин (полупансион) персонал казался рассеянным, появляясь только после того, как вы выбрали столик! До сих пор мы всегда останавливались здесь, когда приезжали в Гранаду, но теперь это не мой выбор!

Замечательное обслуживание на ресепшене по прибытии. Нам даже предоставили доступ в зону Level. Очень приятный жест. Зона Level определенно стоит того, чтобы ее посетить. В следующий раз мы без колебаний выберем Level. Завтрак в Level был очень хорошим. А обслуживание персонала было еще лучше. Настоящее удовольствие. Номера были вполне приемлемыми. Расположение — еще одно его преимущество: рядом находится частный гараж (не принадлежащий отелю). Как я уже сказал, если мы вернемся в Гранаду (а мы вернемся), это будет наш отель. Большое спасибо семье Meliá Granada за все. El Gargo 11:11

В этом отеле всё было замечательно. Единственным недостатком была очень холодная зона ресепшена, рестораны и номера. Расположение отличное, идеальное.
В 10 вечера в лаунже нам не принесли травяной чай; пришлось пить алкоголь.
На днях на завтраке масло оказалось просроченным. Я спросила, есть ли что-нибудь другое, и мне ответили: «Нет, мэм, только маргарин». Я была в шоке! Сотрудница сказала, что это из-за праздников.
Я обратилась за помощью на ресепшен, и женщина быстро принесла кусочки масла из кухни.
Персонал на ресепшене был очень хорош, но им нужно уделять больше внимания другим услугам. Мы останавливались в этом отеле все три месяца, потому что он находится недалеко от Эль-Росио.

Фантастический отель, отличное расположение, ухоженные и просторные номера. Единственным недостатком был завтрак, немного скудный, но хорошего качества. Персонал был замечательный; сотрудники на ресепшене были чрезвычайно дружелюбны и всегда готовы помочь. Мы останавливались на четыре дня в декабрьские праздничные выходные по случаю семейной свадьбы и чувствовали себя как дома. Весь отдых был чудесным. С наилучшими пожеланиями.

Нам очень понравился этот отель. Мы остановились, пожалуй, в лучшем номере — 615. В нем была терраса и вид на Альгамбру.
Наш короткий отпуск прошел так хорошо благодаря замечательному персоналу, особенно Андреа и Александре, и классу номера.
Нам подавали очень хорошие завтраки в лаундже, кофе и чай в любое время, а также вино и закуски. С 5:00 до 7:00 предлагались и другие алкогольные напитки. Это было отличное место для отдыха или работы с великолепным видом на город и Альгамбру.
Расположение отеля тоже было очень удачным. Он находился недалеко от Гранадского собора и множества интересных магазинов, баров и кафе.
Мы бы вернулись сюда с удовольствием.

Прекрасный отель с современными, чистыми и красивыми удобствами. Номер был очень комфортабельным и хорошо оборудованным. Он расположен в отличном центральном районе, недалеко от всего. Персонал отеля внимателен к каждой детали; очень дружелюбный и профессиональный. А еще есть сам город Гранада, но здесь не хватит места, чтобы описать, насколько он невероятно прекрасен.

Мы с партнёром останавливались здесь, и я влюбилась в виды Альгамбры во время завтрака. Я большая сладкоежка, и меню завтрака мне понравилось как никогда раньше. Александра зарегистрировала нас; она просто прелесть. Если у нас возникали вопросы об автобусах или о чём-то ещё, она всегда была готова помочь. Мы жили в районе Level, и номер был чудесным, с туалетными принадлежностями Rituals в ванной, что было приятным дополнением. Большое спасибо персоналу, обслуживающему завтрак, за их дружелюбие, а также сотрудникам ресепшена и уборки за их усердную работу и преданность делу.