Отзыв об отеле Luxury Alhambra Penthouse Collection 4*

Мошенничество! Не чисто! Крошечная квартирка, совершенно не соответствовала фотографиям. Никакой компенсации не предлагается! Я настоятельно не советую этот пентхаус. Восторженные отзывы других клиентов кажутся подозрительно фальшивыми. Хотя первоначальные фотографии могут вас соблазнить, реальность по прибытии вас разочарует. Нашей целью при бронировании этого места было осуществить последнюю мечту моей матери о посещении Альгамбры, поскольку она борется с раком и передвигается в инвалидной коляске. Я тщательно осведомился о пригодности жилья, объяснив наши обстоятельства. Они нас успокоили, и мы приступили к бронированию, которое, как и рекламировалось, должно было обеспечить достаточно места для 4 взрослых и 3 детей. Какой фарс! Вместо этого нам дали тесную квартиру F1, состоящую из гостиной, крошечной террасы и единственной спальни. Каждую ночь мне приходилось раскладывать диван в неудобную кровать. Кроме того, мне пришлось потревожить сон родителей, проходя ночью через их комнату, чтобы сходить в туалет. Отсутствие чистоты было ужасающим, и я приложил фотографии. Мы заплатили значительную сумму, ожидая незабываемых впечатлений, но получили нечто совершенно иное. Обратившись в заведение, мы выразили недовольство несоответствием фотографий и фактической квартиры, которую мы забронировали. Их письменный ответ был пренебрежительным, утверждая, что фотографии представляют собой лишь общее изображение их квартир. Никакой компенсации предложено не было. Из-за состояния моей матери мы не смогли легко найти альтернативное жилье, учитывая ее ограниченную мобильность и уязвимое состояние. Мы оказались в ловушке. Это безобразие! Мы заплатили за просторную квартиру как минимум с двумя спальнями и большой террасой, как показано на фотографиях, но получили крохотное помещение, не подходящее для количества человек, указанного в объявлении. Не обманывайтесь! Это побудило меня написать свой первый негативный комментарий в Интернете. Спасибо команде за саботаж последней поездки моей матери. Как можно смотреть на себя в зеркало?